系统架构设计师:软件可靠性基础知识--软件可靠性管理

为了进一步提高软件可靠性，人们又提出了软件可靠性管理的概念，把软件可靠性活动贯穿于软件开发的全过程。

软件可靠性管理是软件工程管理的一部分，它以全面提高和保证软件可靠性为目标，以软件可靠性活动为主要对象，是把现代管理理论用于软件生命周期中的可靠性保障活动的一种管理形式。

软件可靠性管理的内容包括软件工程各个阶段的可靠性活动的目标、计划、进度、任务和修正措施等。

软件工程各个阶段可能进行的主要软件可靠性活动如下所述。由于软件之间的差异较大，并且人们对可靠性的期望不同，对可靠性的投入不同，所以下面的每项活动并不是每一个软件系统的可靠性管理的必须内容，也不是软件可靠性管理的全部内容。

1.需求分析阶段

（1）确定软件的可靠性目标。

（2）分析可能影响可靠性的因素。

（3）确定可靠性的验收标准。

（4）制定可靠性管理框架。

（5）制定可靠性文档编写规范。

（6）制订可靠性活动初步计划。

（7）确定可靠性数据收集规范。

2.概要设计阶段

（1）确定可靠性度量。

（2）制定详细的可靠性验收方案。

（3）可靠性设计。

（4）收集可靠性数据。

（5）调整可靠性活动计划。

（6）明确后续阶段的可靠性活动的详细计划。

（7）编制可靠性文档。

3.详细设计阶段

（1）可靠性设计。

（2）可靠性预测（确定可靠性度量估计值）。

（3）调整可靠性活动计划。

（4）收集可靠性数据。

（5）明确后续阶段的可靠性活动的详细计划。

（6）编制可靠性文档。

4.编码阶段

（1）可靠性测试（含于单元测试）。

（2）排错。

（3）调整可靠性活动计划。

（4）收集可靠性数据。

（5）明确后续阶段的可靠性活动的详细计划。

（6）编制可靠性文档。

5.测试阶段

（1）可靠性测试（含于集成测试、系统测试）。

（2）排错。

（3）可靠性建模。

（4）可靠性评价。

（5）调整可靠性活动计划。

（6）收集可靠性数据。

（7）明确后续阶段的可靠性活动的详细计划。

（8）编制可靠性文档。

6.实施阶段

（1）可靠性测试（含于验收测试）

（2）排错。

（3）收集可靠性数据。

（4）调整可靠性模型。

（5）可靠性评价。

（6）编制可靠性文档。

可靠性管理目前还停留在定性描述的水平上，很难用量化的指标来进行可靠性管理。可靠性管理规范的制定水平和实施效果也有待提高。怎样利用有限的可靠性投入，达到预期的可靠性目标是软件项目管理者常常要面对的难题。因此，可靠性管理研究是一个长期的课题。