“大数据”被视为云计算之后的又一科技热点,智慧旅游的发展离不开大数据。依靠大数据提供足够有利的资源,智慧旅游才能得以“智慧”发展。大数据在旅游业的应用可以升级旅游服务水平、改善旅游产品体验、提高旅游效率,让旅游管理数据化、旅游服务个性化、旅游景点智能化、旅游安全可视化。旅游场景的大数据应用,能够大大提高旅游资源的利用效率,为各行各业的跨界者和跨界产品提供数据支撑,实现跨界创新和跨产业融合。大数据广泛应用在旅游企业创新的不同场景。在每个特定场景下,发挥大数据的统筹能力,可以提高旅游业运行效率、带动旅游业效益提升。
景区工作人员或政府文旅部门可以运用平台大数据集成技术,分析游客流量、商户运营、公共服务等旅游综合信息,通过实时数据分析的信息化展示平台,对行业、游客等信息进行多维度的精准分析和有效预测,对景区进行实时监测,更好地为游客、商户等提供服务。
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