平安产险通辽|平安企业宝获2023年“最佳企业保险服务APP”奖

对于企业来说，保险是实施风险转移和风险对冲的最佳工具，小到个体工商户，大到万亿级央企，背后都是由一张张保单构筑的风险墙。不过，选择保险、管理保险并不是一件容易的事，往往占据了企业管理者大量的人力、精力。

作为国内头部保险机构，平安产险持续深耕保险35年，深知企业痛点。客户需求是第一驱动力，平安产险于2020年推出了“平安企业宝”APP。

平安企业宝上线以来，受到了广大企业的一致好评，“企业保险就上企业宝”的理念也随之深得人心。在2023年第一财经金融价值榜 (CFV)评选中，平安企业宝凭借在企业保险服务领域的积极实践与探索，荣获“最佳企业保险服务APP”奖项。

数字科技重构企业保险管理

保险效能大幅提升

平安企业宝通过构建数字科技平台，从企业需求切入，提供“买-查-改-赔-续”全流程保险服务，大幅提升保险效能的同时切实降低企业的管理成本，实现客户价值的最大化。

其中，买是第一步。平安企业宝不仅提供丰富多样、保障全面的保险产品，而且能够依据行业特性、客群特点，为大中型企业提供个性化的投保方案，为小微企业提供险种配置推荐。

在投保完成以后，最重要的一步就是各种保险发票的开具。平台利用数字化为业务赋能，支持投保企业线上开具、查阅、下载、管理电子发票。在今年11月，平安企业宝更是积极响应国家税收监管数字化升级，上线【数电发票服务】，在原有电子发票的基础上扩充开票种类，支持开具数电专票和数电普票。

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在过去，企业投保成功以后，要想开专票，流程极其繁琐，流程耗时以天计算。一旦企业因审计等原因急用专票，保险公司往往都来不及开票。如今，企业可以在线上自助操作，只需要几分钟，就能开出电子专票，真正做到了省心、省时、省钱。

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保单管理更是一件力气活，尤其是对于拥有大量保单的中大型企业而言，其通常会指定专人负责保单管理工作。但大企业员工多，变动也可能较多，离职入职、续保退保，涉及的员工保单要时时变更，批改工作量巨大。

平安企业宝通过金融科技优势，将这些繁杂的事情按照业务逻辑线上化、流程化、标准化。保单可以随时随地线上批改，线上缴费，自定生效时间，批改记录可查。根据相关数据显示，线上批改比线下批改保单平均节省1.4小时。

企业的保险保障类型多种多样，一旦涉及到理赔事项，需要提交不同类型的资料，而这些资料往往很难快速凑齐，导致企业管理人员花费大量的时间精力。

平安企业宝为企业减少理赔成本，可线上一键报案，自助传资料，签署理赔协议，遇到困难还支持一键电话咨询理赔员等，理赔全流程线上化，进度清晰可见、实时可查，增强客户服务的获得感。

截至11月，今年通过平安企业宝线上报案件数超20万，线上交单18.4万件，提升理赔效率的同时增加了客户服务的满意度。