松果财经讯,近日,中式休闲正餐品牌西贝莜面村公布了其外卖业务的最新营收数据,预计2023年营收将超过20亿元,同比增长25%,订单量同比增长35.5%,展示了西贝莜面村外卖业务强大实力。
西贝莜面村在外卖业务方面,为了确保外卖食品的口感和品质,将所有的外卖包装袋由塑料材质升级为无纺布材质,针对不同产品,西贝莜面村还进行了针对性的包装升级。为进一步推进“包装健康化”,从儿童餐产品开始,西贝莜面村还将包装盒升级为可降解的纸浆材质,减少塑料餐盒的使用。
除了在包装上的创新和升级,西贝莜面村还十分注重顾客的反馈和体验。如果顾客反馈菜品不好吃,外卖便可以退可以换,赢得了广大顾客的信任和好评。同时还建立了快速响应机制,门店端与总部的400客户服务中心双向解决顾客的问题,确保了顾客的问题能够得到及时、有效的解决。
随着外卖业务的持续繁荣和发展,西贝莜面村已经将外卖业务作为公司的重要发展方向。未来,西贝莜面村将继续坚持以消费者为中心,不断创新和优化产品和服务,做好“品质”二字,为消费者提供更加优质、便捷的外卖消费体验。
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