近年来,由于大环境的影响,跨境电商平台的运营难度越来越大,eBay平台对卖家有一定的审核标准。eBay卖家如何在平台审核到来之前完成自查?
作为卖家,要了解自己店铺的水平,就要对平台的审核标准有一定的了解,然后按照标准去逐一检查。接下来,我们来谈谈平台对卖家的审核标准?
首先,eBay平台会在每个月的20号对所有卖家的业绩进行评估。每次卖家完成订单,买家和卖家都可以给出评论。如果是正的,加一分,如果是中性的,加零分,如果是负的,扣一分。
如果今年交易数量超过100笔,不良交易数量超过5笔,或不良交易率超过2%,未解决纠纷数量超过2笔,或未解决纠纷数量超过0.3%,将直接影响对您优秀卖家的评价。因此,在定期与买家沟通时,尽量避免差评,遇到问题及时与买家沟通。
在三个月的时间点上,如果卖家在过去三个月内每月交易少于400笔,您的评估期将延长到过去一年。如果您的交易量符合上述条件,您的评估期为过去三个月。平台之所以采用这种方式评估卖家,也是为了鼓励买家努力实现交易量。
不良交易额超过8倍或不良率超过5%的。如果有两个以上未解决的纠纷,或者未解决的纠纷率超过0.3%,直接关系到你能否成为合格的卖家。
可以说eBay非常注重客户体验,所以在购物过程中关注用户的感受是很重要的。只要我们把客户维护好,就很容易达到平台的审核标准。
想做好eBay但又不知道从哪里入手的新手小白,可以找相关的公司合作,比如联联跨境。他们将根据您的当前情况量身定制一个独特的计划,以帮助您快速熟悉该平台。
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