【联通好服务 用心为客户】河北保定白沟友谊路营业厅用真情呵护服务

河北保定联通白沟友谊路营业厅，是一个由五名娘子军组成的铁军团队。团队里的成员虽然各有各的个性，但她们始终都有同样的宗旨，那就是“宾至如归，极致服务”。对于她们而言，用心接待每位客户是她们始终秉持的服务理念，多年来，她们与客户建立了广泛且友好的联系，在营业厅上演了一个又一个感人的故事。

精心布局  用心服务

作为服务客户的主阵地，营业厅不仅是客户前来办理业务的重要场所，更是与客户建立紧密关系、传递温暖和贴心服务的关键平台。为了更好地满足客户的需求，团队对营业厅的布局和设置进行了精心设计和合理调整。

为了提升客户体验，团队在营业厅内设立了客户体验专区，为客户提供一对一的解答服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。这种一对一的服务方式，让客户感受到团队对他们的关心和重视，也为客户解决问题提供了更加及时和专业的帮助。此外，为了方便客户咨询业务，团队在每个台席都放置了名片盒，营业人员随时为进厅的客户发放名片，确保客户在需要时能够及时联系到他们。

团队还根据季节和时令变化，对营业厅的服务氛围和服务内容进行了更新和完善。例如，在冬季来临前，团队会提前调整营业厅的温度，为客户提供更加舒适的环境；在节假日期间，团队也会根据节日特点布置营业厅，为客户提供充满节日氛围的服务。

通过这些合理的设置和布局调整，营业厅不仅为客户提供更加便捷、高效的服务，更让客户在这里感受到温暖和贴心的关怀。团队的努力和付出也得到了客户的认可和好评。

亲切热情  真诚以待

为了进一步让客户在营业厅里得到全面专业、温情暖心的高品质服务，营业厅的每位成员都展现出了极高的专业素养和服务热情。她们总是面带微笑，以亲切、热情的态度迎接每一位客户的到来，让客户感受到她们的真诚和关心。

除了热情的服务态度，她们还十分注重自身的形象和行为。她们统一着装、统一文明用语、统一挂牌上岗，以专业和规范的形象，展现出她们的专业素养和服务精神。这种规范和专业的形象，让客户对她们的服务充满信任和认可。

不仅如此，她们还会主动去了解客户的需求和困扰，耐心细致地为客户解答资费问题，帮助客户解决使用手机时遇到的难题。为了让客户更好地享受到智能手机的便利，她们还提供了免费上门测速、手机贴膜、手机消毒等服务内容。这些贴心的小举动，虽然看似微不足道，但却让客户真正感受到了她们的关心和关怀。

这些贴心的服务，受到了周边客户的高度评价和认可。许多客户在体验后，都纷纷对她们表示感谢和赞扬。正是因为她们的用心和付出，保定白沟友谊路营业厅也被客户亲切地称为“温暖的家”。这个称呼充分体现了客户对她们的认可和喜爱，也是她们继续努力提供优质服务的动力源泉。

在保定白沟友谊路营业厅，成员们积极参与创建文明示范岗活动，这个活动旨在鼓励员工们争做文明先锋，通过自身的行为举止，为客户提供更加优质的服务。在营业厅中，她们营造出了“学有榜样、赶有目标”的积极氛围，形成你追我赶、争当先进的良好局面。

成员们的努力和好学精神不仅体现在提高自身能力上，还体现在对工作的热爱和投入上。她们始终以客户为中心，用实际行动践行着“客户至上”的服务理念。她们的辛勤付出和不懈努力，不仅赢得了客户的认可和赞誉，也为公司树立了良好的形象。

在白沟友谊路营业厅这个团队中，成员们相互鼓励、共同进步，用实际行动诠释着“团结、奋进、创新、卓越”的企业精神。她们用自己的努力和好学精神，为客户和团队带来了更多的价值和力量。

联通好服务，用心为客户。保定白沟友谊路营业厅的每一位工作人员，用自己的实际行动，用一件件普通而又不普通的暖心事践行着她们的服务准则，她们郑重承诺：客户为本，服务至上，百倍用心，十分满意。未来，营业厅的每位工作人员也将继续用心守护一盏清亮的灯塔，用温情照亮那些需要帮助的人。

（责任编辑：杨丹丹）