11月27日,全国多地滴滴用户反映,滴滴出行App“崩了”,出现不显示定位、地图无法加载、扣费异常、无法打车等情况。
27日深夜,滴滴出行对此作出回应:“非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”
28日早上7点30分许,滴滴出行表示,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。
11月28日,有报道称滴滴司机端后台崩溃之下,有司机的后台收入余额超过690亿元。对此,滴滴辟谣称这个图很明显是白天拍摄,但手机上显示是凌晨12点,是很明显的P图。
据滴滴出行此前公布的2023年第三季度财报显示,单季度中国出行业务总交易额为725亿元,日均单量达到3130万单,而以此次“崩了”的故障时长计算,估计将会让滴滴损失过千万的订单量和超4亿的交易额。
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