11月27号晚11点左右,大量用户反映滴滴App无法正常使用,就连“青桔”共享单车也无法扫码解锁和结算。
对此情况,滴滴官方在社交平台发文回应称“由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”并表示,因故障产生的车费问题,后续会妥善解决,无需用户担心。
11月28号上午7点30分左右,滴滴官方发文表示,技术团队已经连夜进行修复,网约车服务已经修复,骑车等服务还在陆续修复中。
但大部分网友在评论区留言,滴滴出行App还是无法正常使用。
到上午10点30分,有记者在广东实测目前滴滴出行包括网约车和共享单车等业务已经恢复正常。但据滴滴出行平台的一位网约车司机向记者透露,截至10点30分,滴滴出行司机端后台系统依然是崩溃状态,今日口碑值、接单数量和流水都显示为“0”。
据滴滴出行此前公布的2023年第三季度财报显示,单季度中国出行业务总交易额为725亿元,日均单量达到3130万单,而以此次“崩了”的故障时长计算,估计将会让滴滴损失过千万的订单量和超4亿的交易额。
有网友表示,好不容易熬到月底了,就因为这个全勤没有了。
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