11月28日早晨7点许,家住北京的苗女士告诉《金融时报》记者,早上在滴滴软件上打了三个车,却无法显示车辆信息,无法跟司机取得联系。
据《金融时报》 记者了解,苗女士的遭遇并非个案。自11月27日深夜开始,上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈,滴滴出行APP无法使用,地图无法加载。不少网友称,使用滴滴呼叫了网约车后,APP突然无法使用,司机找不到乘客。
11月27日23时许,滴滴就APP无法使用致歉。滴滴出行称,由于系统故障,当天晚间滴滴APP服务出现异常,经技术紧急修复,目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便,再次向大家致歉。
11月28日,@滴滴出行 发布动态称,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴APP使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。
然而,道歉并不能解决所有问题。有网友爆料称,滴滴出行近期裁撤了大量程序员,这无疑让人对滴滴的未来感到担忧。
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