访谈丨斑马技术程宁：RFID，实现智能仓储的秘钥

如果说现代商业时代还有什么问题在困扰着仓储业，那么如何保证仓库管理的“库存准确率”一定榜上有名。长久以来，类似于盘点不准，产品标签管理混乱，退货管理，呆滞库存，爆仓和库存不足，可见性不足，存货损耗等问题，始终都是仓储业的顽疾。

来自斑马技术的2023年《全球仓储愿景研究报告》，也恰好印证了这一点。报告显示，近半数受访的决策者（全球为47%，亚太地区为40%）认为退货管理是最大的运营挑战。近80%的受访仓库员工和决策者认为，库存不准确和缺货仍然是生产力面临的重大挑战。

所以，受访者们一致认为，仓储业急需更完善的库存管理工具来提高准确性以确定库存情况，以达成智能仓储的愿景。基于此，58%的仓储业决策者计划于2028年前部署射频识别（RFID）技术，因为这将有助于提高库存可见性并减少缺货。

在斑马技术大中华区技术总监程宁看来，RFID解决方案正是实现精准库存管理，提高弹性和灵活性，解决库存可见性和预测需求的利器。

RFID提供弹性和灵活性

退货、库存不准确和缺货等顽疾，都可以归因为对需求动态变化的预测不足，以及对资产和货物的定位和追踪不够准确和实时。现代仓储，不仅要求货物的盘点要精准，而且数据的流转还要具备实时性，以便迅速做出决策，更好地应对市场变化。

此外，仓储业决策者还通过推动仓库自动化来强化一线员工的能力。斑马技术的研究发现，近半数决策者认为自动化可以降低人工拣选的工作量，减少订单错误并缩短周期时长，从而提高员工的效率和生产力，在实现优化运营的同时提高员工士气。智能化的趋势也日益显著，半数以上的受访决策者计划于2028年前在自身设施中部署机器学习和预测分析软件解决方案。

为解决仓储难题和增强自动化智能化，绝大多数受访决策者（全球为91%，亚太地区为88%）表示计划投资于技术以在2028年之前提高整体供应链的可见性。而RFID无疑是重中之重，大多数受访决策者计划在未来五年内部署固定式、无源或手持式RFID读取器和固定式工业扫描解决方案，以便更好地追踪资产、工人和货物。

那么，为什么RFID技术如此重要？程宁为我们举了一个实例。他表示，斑马技术有一家新能源领域的客户，在应用RFID技术之前，标签管理和出入库管理极为繁琐和混乱，要针对五花八门的条码进行采集，大大增加了复杂度和处理难度。而在应用了RFID技术之后，大幅提升了盘点能力，只需两三名员工，短时间内即可盘点完多个仓库的所有货物，效率和精准度拉满。

程宁进一步表示，斑马技术在RFID领域深耕多年，具有十分丰富的行业经验，而且深刻了解客户需求。斑马技术的系列手持式RFID读取器拥有强大的算力保障，能够实时收集并分析数据，并能确保这些数据是准确的，实时的，有价值的，从而在这个基础上，再迅速做出正确决策，实现出入库精细化管理。

而固定式工业扫描解决方案则是斑马技术在机器视觉战略上的展现。基于出色的算法，固定式工业扫描仪可实现比人眼准确和快速得多的效果，而且可以深入到更为复杂的环境和场景中。

可持续性的关键要素

近年来，可持续性发展是一个热词，也是企业极为看重的方面。2023年《全球仓储愿景研究报告》也表明，决策者选择解决方案，依据主要就是这些解决方案能否帮助其构建可持续的运营。其中，减少排放和废弃物，通过仓储技术解决方案以更大限度地延长电池寿命的重要性是最为重要的两个方面。

决策者优先考虑的其他可持续发展要素包括：确保准确的移动设备更换时间，连接能源监控软件以更大限度地提高效率，提供回购和认证翻新或循环经济计划，以及使用可重复利用和可回收的材料。除自身运营外，全球81%的受访决策者（亚太地区为79%）还表示，技术供应商在业务运营中采取可持续发展措施也非常重要。

归根结底，仓库运营必须持续落实灵活性战略以避免效率低下，保护资源并为员工提供绩效优势。

结语

智能仓库最为核心的就是数据，包括数据的实时流转和实时更新等，有了准确和实时的数据和库存信息，才能进一步去分析，以及做出最终决策。

而RFID系列解决方案无疑是保障数据的准确性和实时性最有效的利器。正如程宁所言，RFID和数据分析技术提供了足够的弹性和灵活性。通过迅速和实时追踪到资产和商品，帮助管理者从系统平台获取生产进度、仓库库存、存货消耗等综合信息，从而更好地处理库存不准确问题。同时，固定式工业扫描仪带来的可视化使得数据进一步清晰和透明。

可以说，斑马技术的系列RFID解决方案和基于机器视觉技术的固定式扫描仪，真正帮助仓储企业实现了智能控制，从而降低维护成本，提升仓储效率，为打造技术卓越的现代仓储创造了极佳的条件。