携程集团发布2023Q3财报：净营业收入137亿元，同比增长99%

红星资本局11月21日消息，携程集团（TCOM.NASDAQ; 09961.HK）公布了截至2023年9月30日第三季度未经审计的财务业绩。财报显示，2023年第三季度，携程集团净营业收入为137亿元，同比增长99%；归母净利润46.15亿元，同比增长1634%。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，“得益于旺盛的夏季旅游需求，三季度国内和国际旅行均展现了强劲增长势头，反映出旅行者对探索世界的渴望。全球化是我们的重要业务支柱，AI创新也将是长期战略核心。展望未来，我们将继续拓展全球市场，发展人工智能创新，为公司的持续发展奠定基础。”

财报披露，携程集团在第三季度实现住宿预订收入56亿元，同比增长92%；交通票务收入54亿元，同比增长105%。携程表示，主要是由于旅游市场显著复苏。

其中，国内的酒店预订量同比增长超90%，较2019年同期增长超过70%。在国内酒店中，长途酒店预订增长最快，同比增速达到133%。

尽管三季度跨境航空客运量仅恢复到2019年同期的50%左右，但携程出境酒店和机票预订量已恢复到2019年同期水平的80%左右，持续领先行业复苏水平。

此外，携程国际业务继续保持强劲势头。三季度携程国际OTA平台的总预订较去年同期及2019年同期水平均增长超100%。携程国际OTA平台对集团的贡献占携程整体海外业务近半。三季度有60%的全球预订来自APP渠道；在亚太核心市场移动APP预订占比已超70%。

在向全球化战略进军的过程中，携程商旅通过加码出海业务拓展“全球版图”。今年三季度商旅管理业务营收同比上升60%。

今年7月,携程推出首个旅游垂直大模型“携程问道”，构建“可靠答案数据库”，供旅行者获取旅行数据和意见。

除此之外，今年年初推出的AI旅行助手“TripGenie”，带动用户参与度和服务效率提升，订单转化率较普通用户翻了一倍，用户留存率也有所提高。

在利用AI提质增效方面，AI聊天机器人通过文本和语音以高准确度解决大量问询，机票自助解决率达到78%，酒店自助解决率达到68%。

“我们为三季度各业务线强劲的旅游需求感到鼓舞，短期出境旅游将继续成为增长的主要推动力。展望未来，得益于产品供给的增加和盈利能力的提升，我们的国际业务也将成为长期增长的关键支柱；加之AI技术或能带来效率提升，我们对市场前景保持乐观态度，并对集团的未来机遇充满信心。”携程集团首席执行官孙洁表示。

红星新闻记者 强亚铣

编辑 余冬梅