大麦网不支持实时公开售票情况被点名

DoNews11月20日消息，据央视财经报道，近日，大麦票务平台上线演出门票候补功能，其流程与候补火车票基本一致。不过，平台称，基于平台技术开发及运营维护成本，平台收取总票价 6％ 的候补服务费。

大麦票务平台人工客服表示，候补票源主要来自用户退票以及舞台搭建或现场重新规划后，经专业勘查，新增的可售门票。候补不成功或中途取消候补订单的，平台会全额退回候补预付款项，但平台不支持实时公开售票情况。

江苏省消保委认为，创新手段的推出不应当以侵害消费者的原有权利为代价，在票务销售时，平台应以更加公开透明的态度面对消费者，及时公开票务信息、商品数量、售后服务信息等。