为了确保视频号小店用户的隐私信息安全,小店官方决定在2023年11月20日全量上线电子面单加密的功能,届时订单中用户的收货信息如手机号、姓名、收货地址等会进行加密,加密后商家需要通过【电子面单】完成发货。
这对于无货源的商家来说与厂家的对接难度会增加,从而低商品发货的效率。为了便于商家与厂家的对接工作,芝麻视频号助手最近上线了厂家代发功能,接下来让我们一起了解一下吧!
1、支持同时添加多个厂家。
通过后台管理系统,商家可以同时添加多个厂家并设置他们的可见权限进行管理。如,设置场景A负责商品为零售商品,则该厂家只能可见他负责的小面包、辣条类零食的可见权限并进行同意、拒绝售后等。
2、厂家也可以打单发货。
小店官方的电子面单上市,所有的数据都需要商家导出记录并发给厂家进行查看不仅费时费力,而且还容易出错。
通过后台管理,厂家可以登录商家提供的子账号,查看自己负责的商品进行打单发货。同时,厂家还拥有自己的电子面单管理权限、预售订单管理以及快递地址管理权限等便于商品的售后工作。
3、支持查看厂家操作记录。
商家在下放权限的同时,也可以对厂家的操作记录进行管理与查看,以免产生不必要的纠纷。例如,商品发货超时导致小店商家的保证金被扣,此时商家与厂家纠纷,商家可以通过查看厂家的操作记录进行协商处理。
此外,芝麻视频号助手还能进行厂家统计,统计内容包括厂家负责的商品数、待发货订单以及待审核的售后单数等,让商家对于小店的运营了如指掌。
总之,芝麻视频号助手的厂家代发功能给小店商家提供了诸多的便利,有利于让小店商家的店铺运营的更加顺利。
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