智能语音机器人的出现为传统电销带来了新的转机,企业利用智能语音外呼机器人进行大批量的外呼任务,使用标准外呼话术,能够准确识别用户的说话内容及意图,像人与人交流一样对话,针对不同场景采用不同的外呼话术,成功解决了语音外呼中的质量保证及效率提升的问题。
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1、 智能语音机器人软件相当于金牌客服,产品知识储备多:V:znyx222
当智能语音机器人与用户对话时,基础话术版本中未涉及到预设问题的回答时,机器人就会自动调用云知识库中对问题的回答的内容,以便保证对话流畅,即时引导用户回到主流程中。且会自动总结不会回复的问题,添加到后台上,越用越智能。
2、客户等级分类管理
通过智能语音机器人对客户进行等级分类,如ABCD级分类,筛选有效客户,销售人员与有效客户进行二次沟通,不仅减轻了销售人员的压力,而且提高了销售周转率。
3、自动录音
每通电话都有相应的录音,接通和未接通在后台都有统计,后台绑定微信,意向客户实时推送到微信上,简单方便。
无需人员随时关注后台,只需要看微信跟进即可。
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电话机器人非常值得我们的选择,电话机器人每天最少可以拨打三千个电话,相当于人工的十倍,并且电话机器人的费用,还不到人工的十分之一,这样的性价比,难道不值得你的选择吗。
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