进博会的信也声音：期待更多的国际间高质量科技服务交流

“中企科技出海不应是简单的服务复制，更不应只依靠价廉物美，而需以技术业务积累和充分本地化取胜。”信也科技副总裁、大数据及AI负责人陈磊在第六届中国国际进口博览会上就金融科技企业国际化发展发表观点。

11月5日至10日，第六届中国国际进口博览会于上海举行。本届进博会聚焦“新时代共享未来”，吸引了海内外知名企业参展，成为全球企业链接中外市场、开拓新机遇的重要渠道。

11月6日举行的进博会毕马威金融专场圆桌会议上，陈磊与业内专家一道探讨中国金融科技企业出海的新思路。他表示，近年来国内许多科技企业凭着自身对行业的深刻理解和在国内积累的技术、业务经验，纷纷踏上国际化的征途。

陈磊表示：“放眼全球，国内的金融科技企业还是具有较强的市场竞争力。我们不仅对行业和金融全链路有着深刻的理解，也在科技基础建设方面积累了强大的优势，能够高效为全球客户提供针对性的解决方案。”

信也科技于2018年开启国际化进程，目前国际业务已成为集团第二增长曲线，在公司总营收中占比16.3%，信也科技在东南亚多地已成为领先的金融科技平台。

同时，公司旗下智能语音呼叫产品“Blu AI”已经在东南亚和拉丁美洲五国超过18家金融科技平台上线，完整覆盖各类金融业务场景的语音呼叫需求，为海外客户提供了针对性的高效AI解决方案。

仅凭国内积累的经验和技术不足以在海外取得成功，陈磊认为，企业不能简单复用在国内积累的经验，更需要因地制宜。“中国科技企业出海是对技术、业务能力和管理智慧的综合考验。企业需要结合国内技术和业务沉淀与海外实际情况，因地制宜复用业务和科技积累。这包括充分理解当地基础设施和商业生态，尊重当地的法律、监管、风俗、文化、宗教，甚至员工的工作习惯和沟通方式。”

陈磊说，信也科技出海的方法论可以总结为“扬科技的帆，划当地的桨”。目前，信也科技海外业务团队中80%的员工为本地人，70%的成交资金来自当地金融机构。足量的本地化部署充分确保了人员的稳定性和经营的持续性，为赢得消费者的长期信赖和良好口碑奠定了基础。

陈磊表示，他注意到今年的进博会不仅聚焦于进出口贸易本身，还有更多的科技型企业在场展示自己的最新产品和成果，这是新时代新经济的体现。他期待未来更多国际间科技型服务交流。