付完尾款23分钟收到包裹，快递业“分钟级”迎战“双十一”

扬子晚报网11月2日讯（通讯员 王尊浩 记者 朱鼎兆）10月31日，家住淮安市清江浦区的刘先生接到顺丰快递员的电话，今年‘双11’，清江浦区的刘先生网购了鞋子，本以为至少付完尾款的第二天才能收到，没想到在他付完尾款后的不到23分钟就有顺丰小哥送货上门，令刘先生很惊讶。原来，当晚8:00是今年“双11”第一波预售商品付尾款的时间，而刘先生的快件作为顺丰的极效前置件已早早来到网点，等待客户支付尾款后，前置件派送任务开始下发。记者了解到，这也是淮安顺丰今年“双11”送达的首单快递。

据顺丰预测，2023年双十一期间，公司业务揽收量和派件量均在日常两倍以上，今年，预售仍然是平台的主要玩法之一。针对品牌预售，顺丰首次发挥在全国范围内多频中转能力和灵活协调资源能力，基于仓配一体、上仓下中转多班次散货的资源组合能力，“以配驱仓”助力品牌在全国范围内大规模分仓和履约配送。双十一前夕，顺丰宣布“同城半日达”覆盖全国200多个城市，为商家和个人用户提供“上午寄下午到，下午寄当天到”的寄递服务，在配送端进一步扩大了主要时效产品的能力。对于个人消费者，只需一键下单，就有顺丰小哥1小时内上门取件，同城范围内最快360分钟送达，极大提升了城市生活的便利。

据顺丰相关负责人介绍，今年在农村地区，双十一高峰的寄递需求也有了更好的保障。顺丰为网购下乡、农产品上行最后一公里服务提供有力保障，全面支持乡镇寄递需求。当前，正值海鲜水产、牛羊肉、橘橙等生鲜农产品上市季，顺丰通过预处理中心、定制包装、自动化设备投入、原产地直发+分仓配送模式等保障农产品上行。

记者了解到，双十一购物狂欢节进入第十五年，在理性消费的带动下，人们更关注自身的需求和体验，对于“购物”本质的关注越来越多于“狂欢”，这就对平台和品牌商的整个供应链环节提出了更高的要求。从最初配合电商的需求出发，快递行业经历了卷价格、卷规模、卷服务，到现在“卷”到新维度，为平台、商家提供基于供应链的智慧服务，让品牌有更高效降本的履约能力，让消费者有更优质的购物体验。

校对 徐珩