根据湖北黄冈劳务输出量大、春节返乡人员多的特点,黄冈联通提前启动春节通信保障工作,为提供春节期间高效、安全的网络打下坚实的基础,确保用户电话不拥塞、上网保畅通,竭力为用户提供优质稳定的网络服务。
节前,早预测、早准备、早防范。通过往年的增长因子预测今年春节期间的业务量和设备负荷,提前完成相关资源扩容,特别是客运枢纽、商圈、高速路、乡镇等春节期间高业务产生区域,同时对底层网进行寻呼负荷分析扩容,规避春节期间网络拥塞给用户带来的不便,确保网络顺利度过业务高峰。
节中,加强监控、全面掌握网络。做好7×24小时实时网络监控工作,对异常基站快速响应,及时处理故障,确保通信正常;组织技术骨干成立应急抢修队伍,放弃春节和家人团聚的时间,坚守在岗位,针对因燃放烟火阻断通信线路的情况及时进行抢修,提供24小时应急抢修服务;春节期间,每天定时进行话务、流量、登网用户数及各项网络指标通报,经统计登网峰值出现在正月初二,高达144.64万用户数,同比去年增长22.33%,漫入用户数是本地用户数的1.26倍,话务高峰在腊月二十九,同比上年增长7.09%,流量峰值在正月初一,同比去年增长384.56%。
节后,认真总结,提升安全能力。做好节日期间业务和设备负荷的数据备份,回头看预测数据,看是否相符,找出原因,积累了不少宝贵经验。同时针对春节期间超忙超闲基站做专题分析,指导市场发展和网络建设。
黄冈联通保障到位、措施得力,整个通信网络安全通畅,圆满完成了春节通信保障工作。
(来源:中国信息产业网 作者:方应龙 李玮 黎德祥)
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