“互联互动”：真正的智能化塑机能主动为客户提供服务

被刷屏了，被刷屏了，小编的手机又被刷屏了！这次刷屏小编手机的是中国海尔“智慧家庭”成套解决方案！在世界三大顶级科技展会之一的国际消费类电子产品展览会(CES)上，海尔“智慧家庭”成套解决方案刷爆同行“朋友圈”！

生活、生产智能化，已经成为全球科技公司发展重点。人们试图通过智能系统使我们的生活、生产更加便捷化。但是，受限于科学技术，许多企业还处于浅显或是刚刚入门智能控制，据不完全统计，八成智能企业都处在硬件智能化阶段，如何实现人与机器、机器与机器间的互联互通是“智造痛点”，塑料机械行业也是如此！

随着科技、时代和社会需求的发展，智造理念、概念和观念也在发生改变，也可以说在逐步完善。现在，有关人员表示，真正的智能就应该主动提供服务！

什么叫“主动提供服务”？就以海尔在CES上展示的厨房场景为例，根据体验用户的身体状况和个人数据，厨房管家会选择适用菜谱，并传递给烤箱等厨房家具进行最佳烹饪；清洁处理上，还会根据洗碗机使用次数，预估洗涤剂剩余量，及时提醒用户补充。

就如同海尔“智慧家庭”成套解决方案一样，我国塑料机械企业设备智能化发展也应该形成自己的“智慧”成套解决方案，在实现生产制造经济化和高效化的同时，更能主动为客户提供服务。

根据国家发展改革委印发的《增强制造业核心竞争力三年行动计划(2018-2020年)》重点领域关键技术产业化实施方案可知，我国制造业智能化重心在于智能机器人、智能化关键技术产业化、信息技术、大数据和互联网等的互通互联。

塑机企业应积极寻找同行、互联网企业合作，建立健全塑机互联网平台，推动机遇4G，乃至5G移动通信、无线传感器网络和SDN等技术和产品的规模化、商业化应用。在平台上相互交流，利用信息技术优化塑机设备研发设计、生产、管理和服务；规范塑机行业相关标准；共享塑机设计模型、数字化模具及产品装备等知识库。

企业内部应建立完善的大数据平台或数据库，联动行业外部空开数据库或相关行业平台，推动塑机数据的实时采集、存储、压缩、引用、优化、分析和处理等，实现企业智能化设备的高效开发和利用；利用数据驱动塑机设备与业务的结合。

深入融合“互联网+”与塑机设备，实现智造上的集成应用。塑机企业应积极联合高端软件企业、互联网企业、学研院和高等学府等，合力开发塑机设备的数字化系统及软件，智能化关键设备，利用云计算和大数据等实现塑机设备的互联互通，做到采集、制造、监控、评估和修正等塑料加工过程的协同；能及时提醒用户更换损坏零部件、补充物料和修改数据等。

从当前全球智能化塑机市场来看，想要在智能领域获得话语权，甚至是主导权，关键在于实现智能化塑机和相关数据间的互联互动，才能做到人与智能化塑机，智能化塑机和相关智能设备间的高效合作，给用户带来飞跃性的体验，创造利润。