产业金融研究院案例：眼科产业平台带领诊所合作定标准、抱团创品牌

关键词：产业金融研究院、眼科诊所平台、健康服务业、消费者比价、劣币驱逐良币、产业整合、打造品牌、会员体系、服务标准、持续利润、平台级公司、资本化之路

本文展示了星创俱乐部产业金融研究院在眼科诊所行业所孵化的产业平台案例。

该行业既具有ToB的商品流通属性，同时又具有ToC的消费服务属性。

面对两种属性采取了不同的产业整合方案，本文重点描述的是通过打造服务品牌，建立服务标准，在ToC的消费服务端进行产业整合的部分。

眼科诊所行业一直是健康服务领域的重要一环，市场需求和消费潜力巨大。但一直以来都没有出现能够代表行业的巨头公司，更没有形成行业服务标准，也就没有打造出来对消费者有影响力的品牌出来。

这其中当然有着同质化竞争、获客难、成本高、利润不稳定、行业内卷等问题。

但更主要的原因是缺乏一个能够让广大眼科诊所从竞争转变为合作的网络。广大眼科诊所都在取悦消费者，而非经营消费需求，造成了激烈的同质化竞争。消费者已经习惯比价，劣币驱逐良币，消耗掉诊所利润的同时，消费者也没有获得良好的服务体验，从而形成双输的结果。

让消费者逐渐丧失了对行业的信心，对行业持续发展造成了巨大的影响。

星创俱乐部产业金融研究院在对行业进行了深入研究后，招募了行业中优秀的企业家、创业者一起孵化了眼科产业平台。站在整个行业角度，打造产业品牌，带领行业从业者共同发展。

具体通过以下四个步骤：

第一步：制定行业服务标准

首要任务是制定行业服务标准，以提高整个行业的服务质量。

这不仅有助于提高服务水平，还有助于减少竞争恶化，避免出现劣币驱逐良币现象，重振消费者对行业的信心。

第二步：平台采购达到标准的诊所服务

达到平台标准的诊所，平台统一进行服务采购。

在帮助诊所获得持续稳定客源的同时，确保获得合理可持续发展的利润。

第三步：打造服务品牌，建立会员体系

平台打造了一个全新的服务品牌，该品牌以达到对消费者的服务标准为责任，确保服务的高质量和一致性，迅速重建了客户信任，提高了忠诚度。

同时也吸引了大量消费者加入了品牌的会员体系，从而为加入平台的诊所带来了源源不断的精准客流。

第四步：建立平台级公司，实现资本价值

为了吸引更多社会资源，平台选择成为公众公司瞄准了在资本市场上市的路径。

通过产业整合，平台规模迅速扩大，很快成为行业的龙头企业，在资本化过程中极具竞争力，同时也带领着行业中自己单独难以上市的潜力企业一起走上了资本化之路。

眼科诊所通过加入产业平台实现了抱团，从竞争关系转变为合作关系，提高了整个行业的协同效应。

产业平台成功地打造了产业品牌，制定了行业标准，为消费者提供了满意服务的同时，也帮助诊所实现了合理的持续收益。

此外，通过产业整合，也吸引了大量增值服务商，包括保险、消费信贷以及产品及耗材的供货商，产业平台为消费者和诊所提供更多实惠。这一综合举措使眼科产业平台成为一个强大的整合者，为整个行业带来了变革和创新。

眼科产业平台的成功经验告诉我们，ToC消费服务端的产业整合关键在于制定行业标准、提供高质量服务以建立品牌。同时，也从同质化竞争下的讨好消费者，转变为在品牌标准下对需求的持续经营。

通过抱团实现共同发展，形成资本价值，可以吸引更多优质资源进入行业，为行业带来更大的繁荣。

眼科产业平台的成功经验可以被看作是通过产业整合在竞争激烈的行业中实现可持续增长的范例。这一案例对其他类似产品+服务的行业也带去了有价值的思考。