为了保障2018年全国“两会”期间广大政企用户的网站系统和相关安全设备能够安全、稳定的运行,天融信安全云服务推出7×24小时监测保障和售后应急服务,具体包括:安全设备运行状况监测、网站可用性监测、网页挂马监测、首页篡改监测、网站漏扫和售后应急响应服务。其中,天融信安全云服务运营中心由专人提供7×24小时远程安全监测保障;全国售后技术服务人员进行7×24小时应急响应(各地售后技术服务人员联系方式可通过天融信官网查询),确保用户及时发现和处置网站安全和设备运行问题。此外,全国服务热线电话24小时畅通,解决天融信各类安全产品问题,全力保障2018年“两会”期间客户的网络安全。
一、服务内容
安全设备运行状况云监测
对接入互联网的天融信安全设备提供7×24小时远程云监测服务,云监测内容包括设备的CPU、内存、连接数、流量等信息,由专人实时监测,一旦发现异常及时告警。
网站系统可用性监测
通过多条网络线路采用远程探测的方式,对用户指定的网站或应用系统域名、IP地址进行7×24小时互联网连通性监测,及时发现网络中断、DNS解析故障等问题,并向用户进行告警,协助用户排查、定位故障原因。
网页篡改监测
对指定的网站或应用系统页面进行定时监测,及时发现用户网站或应用系统页面被恶意删除、篡改等事件,并向用户进行告警,提供页面恢复方案建议,使用户能够迅速恢复页面,降低页面篡改事件给用户带来的影响。
网页挂马监测
对用户指定的网站或应用系统页面进行定时监测,基于静态特征匹配、异常状态监测等技术手段,判别用户应用系统页面是否存在被植入的木马程序,并及时向用户进行预警,协助用户定位、隔离和删除木马程序。
网站漏洞扫描
对用户指定的网站系统进行安全漏洞扫描,主要采用安全扫描工具远程扫描的方式,帮助用户发现网站存在的安全漏洞,范围涵括CVE、OWASP各种漏洞类型。对特殊漏洞采用手工验证、人工复查后,及时向用户通报。
二、服务说明
本次安全保障服务时间为:2018年3月1日-3月31日(申请时间为:2018年2月26日-3月15日),试用期间提供7×24小时远程安全保障服务。其中“两会”开幕式至闭幕式期间由专人实时监测,一旦发现安全事件及时告警。
1、接入方式
提供天融信安全设备基础信息或被监测的网站域名、IP地址,以及告警联系人姓名、电话、邮箱后,即可快速开通远程安全监测服务。
2、联系方式
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