每天学一点OKR：为何企业内部无法形成互评机制？

每天学一点OKR：为何企业内部无法形成互评机制？

很多实施OKR的用户企业，都认知到原有的价值分配体系的粗犷，已经无法与当下的数字化经营环境相适应，更无法客观有效地对新生代个体进行评价。

在实施OKR之后，多数组织是接受动态化的评估，并建立和完善评价体系，以此来配合OKR的价值产出，形成从OKR价值产出，到价值评估，再到价值分配这样的一个闭环。

我近期受邀到访企业，观摩了一下评估体系的实施全流程，我发现一个共性的问题，就是互评环节执行很差。

多数企业在自评，他评，评审委员会的应用中，相对成熟度高一些，但是在业务协同中，成员间互评环节，问题明显突出。总结一下，具体表现为以下三点：

1，评价模糊不清，避重就轻，不敢直接面对问题；

2，相互形成利益共同体，或者甩锅推诿，或者彼此掩盖事实；

3，出现类己效应，以自身能力和业务价值为基础，进行比较式评判。

我们结合企业的OKR实践效果，通过切入业务场景，针对协作成员的业务活动以及价值产出，包含各自职能和专业擅长，进行现有业务流程诊断，我们分析影响互评效果的原因，并提出三个解决方案：

第一，由于业务流程设计缺憾，无法形成端到端的流程，建议设计出流程的产出目标，要远远高于局部节点的目标；

第二，由于原有的部门职能设计缺憾，很难真正意义上打掉部门墙，产生跨职能跨团队的协作，建议搭建敏捷性组织，因需而随时重组；

第三，由于组织文化氛围的缺憾，成员间在协作及互评中，一直缺少必要的互信，建议通过OKR实践，首要就是打造协同性团队。