站在新商业发展道路的前沿

在过去历史上，我们看到很多改变。手机从功能时代进入智能时代，一夜之间整个行业发生了改变。在大的改变情况下，为什么不同的企业有不同的战略，这往往是因为它们对未来的判断不同。有能力定义未来的企业，才有可能超越竞争。

新商业意味着我们如何去看待下一个五年，看待下一个十年。在今天，在任何一个行业，我们都有很多竞争对手。没有哪个竞争对手能够跟一个时代去抗衡，换句话说，在各个行业里，有很多新的土豆会变成参天大树，因为行业的变革是每个企业最大的竞争对手。预见下一个十年的趋势，并能走得最远走得最快，就有可能成为十年后的全球最有价值的公司。

在工业化时代和互联网时代，我们经常讲定位的概念，要瞄准哪个市场。但是，在智能商业时代，市场的细分不再重要。未来市场细分的颗粒度会精准到一个人，所以今天我们经常会谈到精准医疗、精准教育。为什么“精”和“准”成为下一个时代的主旋律？“精”代表市场细分的颗粒度，细分到每个人。“准”是整个服务的过程准确、准时。从大众市场变成了人人市场，这是在过去很多时代难以想象的。过去把产品卖给你，而在下一个时代，产品本身的使用价值要远远超过交易价值，而且越使用越精准，整个价值的创造过程由前端延展到无界，延展到后端。从商业模式角度讲，过去企业为客户创造价值，而今天所有的过程都是用户跟企业共同创造价值，因为智能商业时代必须依赖个体的数据，而数据端的导入过程本身就是一个价值的创造过程。

从整个行业来讲，过去我们经常讲行业的边界概念，其实在今天这个时代已经变得越来越没有意义，因为在数据层面，行业边界几乎没有特别清晰的界定。今天新商业的“新”，不是简单商业模式的“新”，而是突然发现在下一个时代，产品层面、客户关系层面等都在发生根本性的变化。再看商业范式改变，所有行业在面对下一个时代的时候，改变的方向都差不多，只是早晚的问题，而这个拐点对企业的战略挑战是非常大的。因为是拐点，是一个新的时代，才有一个大企业的没落与新创企业的开始。

所以说，未来的商业模式将要立足于整个社会的发展趋势。把握时代变换的方向，提前预测时代的变迁，将企业摆在发展潮流的前端。这样的企业才是能在不断发展的社会中觅得良机，拥有更好的回报。