以社区为依托，以驿站为支撑，打造便民、利民、为民生活服务体系

随着人民生活水平提高，以上门代厨、上门整理收纳、上门送快递为代表的“上门经济”日趋走俏，不仅满足了消费者多元化、个性化的需求，还拓宽了就业渠道，丰富了服务场景，让消费模式变得更为自由灵活。

事实上，各种形式的“上门服务”早已在市场上流转，而从“上门服务”发展演变为“上门经济”，主要表现在两个方面：体系化和规模化。

上门代厨市场需求的出现主要是因为现在年轻人消费习惯的改变，他们对生活质量的要求更高，大城市生活节奏快，一些年轻人工作一天到家已经身心俱疲，不想做饭，点外卖又不健康，上门代厨成为一个很好的选择，做出的饭菜健康可口，也比外面吃得便宜。

消费者需求渐趋多元化，与之相关的新兴职业越来越多，上门代厨、上门收纳整理、上门家政、上门代取快递等已然成为了一个体系化的新业态。与此同时，相较于以往的小规模，如今很多“上门服务”得益于上下游产业链的完善，自身体量正在不断壮大。

近年来，第三方信息平台极大提高了交易撮合的效率，各种“上门服务”的成交量倍增，供给和需求爆发，与之相关的从业者、消费者不断涌现，共同做大了这一细分市场。

时至今日，上门经济与其他渠道、业务的融合嵌套愈发明显，部分线上生活服务平台瞄准了契机，推出了代厨的增值服务，线下餐馆、饭店、家政公司提供了私厨上门烹饪、清洁等增值服务，为广大消费者提供一站式生活服务解决方案。

无论哪种形式的“上门服务”，其实都存在着一个用户习惯培养的过程，当越来越多消费者接纳了“上门服务”，上门经济的总盘子其实是在不断扩大的。

“上门经济”的市场潜力足够大，容得下机构服务者和个体服务者共存，在今后相当长时间内，个体化的上门服务仍会占据市场份额。

蜗牛到家致力于搭建一站式智慧社区生活服务平台，借助互联网优势，突破时间和空间的限制，能让互相有需求的人点对点地对接，不仅提供了效率与便利，还促进了社会分工细化和消费转型。

蜗牛到家以家庭为基础，以社区为依托，以驿站为支撑，不止是代取快递，而是打造家门口的就业机会，有效解决社会就业问题，打造一个便民、利民、为民的服务体系，探索一条全方位、多层次、综合性的智慧社区服务特色发展之路，提高居民幸福度，构建和谐社区，助推智慧城市建设。