苹果官网辫子导购员形象引起轩然大波，到底哪里刺痛了国人

苹果公司是世界知名的科技公司之一，它始终坚持推出满足不同市场、不同消费者要求的产品。但是，今日苹果官网新推出的辫子导购员形象引起了轩然大波，不过借此机会，这辫子导购员的形象引发的争论也让我们有机会重新思考：一个企业在发布新品或者服务的时候，要不要更注重本地的文化背景以及消费者需求呢？怎样在产品推广上更能体现企业的专业性与吸引力呢？

有些网友觉得这位辫子导购员的形象看起来并不专业，并没有表现出苹果公司一直以来所重视的产品推广形象。此外，一些消费者还反映，这一形象并不能充分显示苹果公司在年轻消费者中的重视与魅力。相反，这一图像在一些人眼中可能使消费者怀疑苹果公司产品并不相信。

其实真正令人发指的并非客服形象平平常常的长相，而是那扎眼的辫子，作为国人内心隐痛的辫子更是如此一百年前，美国人给国人留下印象的标签中，最显着的是那根辫子，它意味着贬低与羞辱。

因此，在一个美国商品的官方网站上，忽然有了辫子形象，国人不免多想。再加上部分有影响博主的推波助澜更渲染出这一心态。那是否真是苹果公司的故意呢？义愤填膺之余，笔者以为必须先弄清原委。

许多人都从苹果公司中国官网上看到了这张照片，但是事实上这张照片并非仅仅是为中国官网上投放的，美国，日本和韩国也都有、在澳大利亚及其他国家的官方网站上，都一样可以看到这幅照片，同时还可以看到多张由客服人员拍摄、造型各异、肤色各异的照片。苹果员工说，这张图片中的人物就是为苹果公司服务的“原住民”——一位在美国工作和居住的印第安人。事实上，从照片上看印第安人的话并没有违和。

在此基础上，这辫子导购员的形象也被认为是一定社会现象的一种体现。在一些人看来，这一形象是由于苹果公司不注重亚洲市场，未能针对本地消费者需求及文化背景调整产品推广策略所致。所以，这一形象在引起争议的同时，还使得部分民众对苹果公司抱有怀疑与不满态度。

这次，苹果官网上辫子导购员的形象，让大家看到一个企业形象和当地市场文化撞击而产生的纠纷。这一争论还提醒人们：企业跨国经营时，应更多地考虑到尊重本土市场文化习俗、消费者需求等问题。与此同时，还需在产品与服务的宣传上讲究专业性与吸引力，避免造成不必要的纠纷与疑问。对苹果公司而言，这辫子导购员的形象引发的纠纷可能会起到警示作用，警示其今后产品推广时需多考虑本地市场特点，以便更好地迎合消费者需求与期待。

至于轰动中国的苹果公司暂时还没有官方答复。然而即使他们对此做出了反应，他们的说辞仍然可以猜透估计，只不过苹果公司向来看重中国市场而没有瞄准中国人而已，对于所造成的误解感到惋惜尔。

当然，无论对苹果公司如何评价，我们也不能取信于对此耿耿于怀者。究竟是有意为之还是无意为之，根本无从判断。是或不是，真相只在人们的心中。