李佳琦直播时怼网友“工资没涨”引发不满，品牌客服：对造成不愉快购物体验致歉

9月10日晚，李佳琦在直播间介绍一款79元的花西子眉笔时，有网友质疑眉笔涨价，留言越来越贵了。对此，他反问道，“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……”随后又说，“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作……”李佳琦这番言论也引发众多网友不满。

9月11日凌晨1点多钟，李佳琦发微博向网友致歉，称在直播间回应产品评论时，说了些不恰当、让大家不舒服的话。“今天工作的时候我也一直在反思，在回想，如果我是评论里的那位女生，会多失望啊。”

“我本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望，真的很抱歉。”李佳琦说，之所以没有立马回应，是想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉，任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法。“我作为主播应该一直带给大家积极的正能量，并学会控制情绪”。

▲李佳琦发微博致歉

不过网友并没有因此买单。有网友爆料称，主播给花西子品牌带货，可以拿到60%-80%的佣金。也有网友发现，花西子的眉笔并不便宜，净含量每克价格接近1000元，高于大部分美妆品牌，相当于1.5g黄金的价格。

据了解，花西子美妆产品是李佳琦直播间的常客，花西子首乌眉笔在李佳琦直播间价格为79元/支，加赠两个替换装，淘宝旗舰店价格为69元/支，不含替换装。

有媒体统计，花西子散粉按克计算的话比香奈儿还贵。花西子散粉售价169元，净含量8.5克，单价19.88元/克，而香奈儿散粉售价590元，净含量30克，单价19.67元/克。

对于直播佣金问题及散粉价格比香奈儿还贵，红星新闻记者联系李佳琦所在的美腕（上海）网络科技有限公司和花西子品牌所属的浙江宜格美妆集团有限公司，对方电话一直无人接听。

花西子客服向红星新闻表示，会向有关责任部门反馈此类情况，看如何避免下次再出现问题。同时对用户造成不愉快的购物体验感到非常抱歉，非常理解用户的心情，代表店铺向用户道歉。“出现这个问题我们特别的重视，也非常珍惜每个用户，再次真心感谢您反馈给我们。”该客服称，没有给用户留下一个好的印象感到非常自责，有关问题已经反馈给相关同事。

截至目前，李佳琦未对佣金问题做出回应。天眼查App显示，李佳琦名下共关联19家企业，均为存续状态，包括宁波镁麒电子商务有限公司、上海李佳琦文化传媒工作室、上海人间唢呐管理咨询有限公司等。目前，李佳琦的商业版图涉及电子商务、文化传媒、网络科技、管理咨询等。

花西子关联公司浙江宜格企业管理集团有限公司成立于2016年7月，注册资本5000万人民币，法定代表人、执行董事兼总经理为张大勇。该公司投资的5家企业中，仅浙江百年宜格实业发展有限公司为存续状态。知识产权信息显示，该公司已注册上百枚“花西子”商标。花西子另一家关联公司浙江宜格美妆集团有限公司成立于2021年11月，注册资本约5154万人民币，其法定代表人为张大勇，由宜格国际投资发展（海南）有限公司、创进投资有限公司共同持股。

股权穿透信息显示，李佳琦名下企业与花西子并无直接股权关联。

红星新闻记者 卢燕飞

编辑 潘莉 责编 邓旆光