一场普通的直播,因为一句话,被顶上热搜,连着两天挂在热搜上,李佳琦,这一次又被推上了风口浪尖。
事情的发生源于一场带货直播中,李佳琦推荐的花西子眉笔,有网友评价,怎么花西子的东西越来越贵了?
李佳琦对此评价道,花西子的眉笔一直这个价,没涨价,原本话到此就可以了。他又补充了一句,国货太难了,我太了解他们了,为什么不从自己身上找找原因?为什么一直不涨工资?有没有努力工作?
话音刚落,一旁的助播直接瞪大了眼睛,不敢相信自己听到的。
于是,这段话的视频被截到了网络上发酵了,一时间评论区吐槽的网友纷纷狂怼李佳琦,网络上也有了“李佳琦直播怼粉丝”的热搜,连带着花西子同样被挂上了两天热搜。
第二天李佳琦在微博道歉了,表示自己状态不好,向这位网友道歉。
但是网友们并不买账,热搜中也同样出现了,“你接受李佳琦的道歉吗?”这样的调查词条。
一位带货顶流,一句话,一时间闹得沸沸扬扬。此后,李佳琦的直播间里,即使不是他在直播,别的主播在直播,评论区也不乏大量的“下播”这样的言论。
草根出身的李佳琦,这次捅了马蜂窝,得罪的曾经他无比贴近的“所有女生们”。
有评论认为,李佳琦这段言论,虽然有情绪的因素,但是更多的是因为,他的身份变了,从一个当初岌岌无名的草根柜员,摇身一变成为了今天运筹帷幄的资本方。
让一个资本方共情一个生活在最底层的普通人,开什么玩笑?我们已经分化成了两个不同的世界。
他拥有了黄浦江畔尊贵的汤臣一品的江景房,也拥有了新上海人的身份,这是无数沪漂们恒久以来的梦想,有媒体估算出,李佳琦一年收入18亿,让他共情一个价格79元的眉笔,属实很难做到。
即便以前可以,但是时过境迁,身份转变后,便不再觉得79元价格贵了,而是转身瞧不起曾经的穷美眉了。
老实说,我没用过这款产品,在我看来,国货有自己的优势,但是性价比才是最终赢得消费者的王道。
在当下经济大环境下行的条件下,涨不涨工资不是努力工作的打工人们说得算的,这句话恰恰刺痛了当下无数的打工人。大家一面在背着巨大的生活压力生活,一面要降低消费欲望,消费降级再降级,在这个敏感时机,的确会让人听了有些不舒服。一石激起千层浪,可以理解。但是,从另一个角度来看,作为一位公众人物了,虽然是主播身份,但是对于他来说,目前依旧是电商主播的头把交椅,身为一位一哥,他的一言一行,也时刻受到大众的关注。
因此带货的过程中,情绪的把控显得非常重要,他曾经有一颗强心脏,在面对粉丝质疑时,依然可以坚持试口红,有了“口红一哥”的称号。对于自己的努力,可以有大心脏支撑,但是对于粉丝们的评价,作为公众人物的心理修炼,还是需要一个过程。
而随之网络上引发的关于花西子品牌的讨论,以及李佳琦拥有80%的佣金说法,并没有得到品牌方正面的回应,这也是当下考验两大品牌方危机公关的时刻。
接下来他们会如何行动呢?
截止到发稿时为止,网络上诞生了“哪李贵了”的新的网络词,李佳琦掉粉超过60万,花西子被调侃成专属于打工人的货币单位。
在流量当红的今天,一个人可以被流量推举,也可以被流量反噬。唯有谦虚严谨的做好自身,才能立得住,走得稳,不翻车。
不论是个人,或是品牌,都是如此。危机公关,不是一次技术手段扭转局面,更多的是真诚面对受众。
我想只要国货当自强,支持国货是每一个消费者都乐享其成的。
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