腾讯健康公布医疗大模型，AI产品矩阵助力医疗普惠

（人民日报健康客户端记者 杨晓露）“颈动脉超声怎么预约？”“选择自提的药品在什么地方取？”……

在上海仁济医院，患者的这些问题都可以在线上让“小威护士”来解决。“小威护士”不是真人，而是腾讯健康以互联网医院适老化服务为重点打造的高度拟人化虚拟数字形象。

9月8日，腾讯医疗大模型进展在2023腾讯全球数字生态大会“数智向善 医路乘云”健康专场论坛首次公布，并发布了智能问答、家庭医生助手等多场景AI产品矩阵。腾讯健康总裁吴文达在论坛上介绍，医疗健康的数智化升级已从“先行先试”，转变为“全面拥抱”，人工智能及各类数智化工具的应用将加速普及；腾讯将与合作伙伴共建“TRUST”模式，加强技术创新与数字基建，推动“数智医疗”普惠普及。

腾讯健康总裁吴文达在论坛上发表演讲。会议组供图

腾讯杰出科学家、腾讯天衍实验室主任郑冶枫介绍，腾讯全新发布的全链路自研混元大模型，加入了涵盖285万医学实体、1250万医学关系，覆盖98%医学知识的医学知识图谱和医学文献。“经过3000万覆盖患者、医生、药厂等场景及医疗流程的问答对话进行多任务微调，以及36万组专家医生标注数据的强化学习，腾讯的医疗大模型在处理医疗需求时更专业、精准，同时也兼顾了患者关怀，更接近人类医生。”

腾讯杰出科学家、腾讯天衍实验室主任郑冶枫公布医疗大模型研发流程。会议组供图

腾讯健康用户平台总经理吴志刚介绍了全面升级的AI导辅诊应用。在诊前阶段，这一系统除了医学智能问答，还升级了数字人就医助手，能提供7*24h的智能客服及专业科普服务；在诊中环节，系统升级了模拟自由对话真实度更强的辅助问诊、更符合书写规范的病历自动生成以及能给出可解释性依据的辅助诊疗等应用；诊后阶段采用人工智能+互联网医疗的新型模式升级了智能化随访管理和患者全流程管理等应用。

在产品矩阵中，AI技术在驱动药物发现、助力基层服务能力提升、医学影像科研及应用等方面都发挥了重要作用。迈瑞生物医疗集团研发副总裁李新胜介举例，以往医院阅片工作都是由医生来完成，一个医生一天的阅片量很有限，而培养一个成熟有经验的阅片医生的时间又很长。迈瑞医疗和腾讯AI lab合作推出了AI阅片机，和人工阅片相比，准确率和整体效率都大大提升。

吴文达指出，在技术创新上，腾讯健康持续投入医疗AI相关技术研究，累计专利1000多件，并加速转化前沿技术应用到医疗场景；同时，腾讯在算力供给、数据存储、安全防护等数字基础设施方面的积累，将为医疗行业提供可靠的底层保障；此外，借助微信、腾讯会议等广泛的用户能力，人工智能应用可以广泛助力医疗普惠；为此，腾讯健康将进一步推动自身能力、技术和产品开放，与行业共建规范一致的数字医疗标准，打造可复制的创新标杆。