近年来,随着外卖行业的发展,越来越多的商家选择加入外卖平台,以获取更多的订单。然而,这一行业的乱象也逐渐显现,尤其是对于那些没有实体店面的商家,他们选择在家里打包好饭菜,然后通过外卖小哥进行配送。因此,外卖小哥在外卖平台和商家之间扮演着至关重要的角色。
然而,如今越来越多的自配送商户选择亲自送餐,而不是与平台小哥合作。这是何原因呢?
首先,商家担心会收到差评。因为在送餐高峰期,外卖小哥可能会同时接很多订单,派送可能不会那么准时。虽然商家做出的饭菜可能会很早,但外卖小哥送过去可能会比较晚,这会对商家产生很大的影响,甚至可能导致差评,影响店铺的整体排名。因此,很多商家选择亲自送餐,既方便快捷,也有利于提升店铺的信誉。
其次,对于生意较好的商家来说,他们忙于接待上门顾客,没有过多的精力和时间做外卖。确切地说,他们无法制作出足够多的美食满足大家的需求,因此不需要外卖配送员合作。
对于利润较低的商家来说,美团需要抽取25%的抽成,这部分抽成对他们来说过高,因为他们的利润本来就不高。因此,他们选择自行配送的方式,这样可以节省很多费用。
虽然有专门做配送的外卖小哥,但由于他们对商品和服务不了解,只能简单地完成配送任务。随着物价上涨和成本提升,过高的抽成也会影响商家的利润。因此,很多商家选择自行配送是一种明智的选择。
然而,有些商家自行配送可能会抢夺外卖平台小哥的饭碗。对此现象,网友们有诸多看法。
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