8月24日,平安健康公布2023年中期业绩报告。报告期内,业务结构调整基本完成,战略业务收入占比不断提升。上半年营收22.2亿元,医疗服务收入占比增长至46.5%,企业健康管理收入和付费用户数显著提升。伴随业务结构持续优化,降本增效效果显著,毛利率同比上升5.6个百分点至32.2%。
企业健康管理市场遥遥领先
依托完善的供应商网络、领先的服务体系、丰富的支付方资源及强大的生态赋能等核心竞争优势,平安健康不断深化管理式医疗模式的探索实践,快速拓展国内企业健康管理领域,目前已取得市场领先。截至2023年6月底,公司服务企业数累计达到1198家,较去年同期增长449家,覆盖近390万企业员工及用户,过去12个月内付费用户数保持稳健增长至超4500万。此外,报告期内,公司的存量大型规模企业客户续约率高达近90%。
报告期内,平安健康升级“易企健康”企业员工健康管理产品体系,通过“体检+”及“健管+”两大解决方案,打造具有强竞争优势的差异化产品服务矩阵,满足不同企业的多元化需求,全面助力幸福职场。与此同时,平安健康“1问3无忧”产品体系全新问世,该医疗健康管理解决方案旨在让广大企业用户群体慢病无忧、就医无忧、重疾无忧,全方位为集团综合金融业务赋能。
家庭医生深入链接“三到”网络
平安健康家庭医生作为公司医疗健康服务的核心枢纽,为用户提供“到线、到店、到家”的全旅程服务链路管理。截至2023年6月30日,通过平安家庭医生的精准链接与专业导诊,用户随时可享受7*24小时在线、60S内响应,全国249城1小时送药的高效服务。报告期内,平安健康合作医院数近4000家,合作药店22.6万家,合作健康服务供应商近10.3万家,合作体检机构超2000家。
为切实保障服务质量,提升用户体验,平安健康还全面搭建“4S供应管理流程体系”,覆盖供应商从准入到退出全流程,包括服务质量审查、准入认定、实地考察走访、风险管控等,针对用户需求实现高效、精准的匹配。
自成立以来,平安健康持续深耕医疗健康赛道,构筑专业医患桥梁,用心守护全民健康。平安健康将继续秉承“省心、省时、又省钱”的价值主张,持续深入洞察用户诉求,用心做好产品打磨和服务提升,努力为国民健康事业贡献力量。
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