【解决方案】“智慧工会”助力企业工会工作数字化转型

在新形势下，如何应对互联网时代变迁及引发的挑战，抓住网络信息技术发展带来的机遇，创新工会工作模式和机制，这是工会工作面临的新课题、新任务和新要求。

《中国工运事业和工会工作“十四五”发展规划》中指出：构建基于大数据技术的工会治理能力提升体系、基于互联网技术的工会服务应用创新体系、基于云计算技术的工会网信基础支撑体系、巩固发展工会网上舆论阵地，加快智慧工会建设，打造工会工作升级版。

昆仑数智公司应用云计算、大数据等技术，打造智慧工会云平台，实现为基层工会减负，为会员谋实惠，为管理层提供决策依据，推动工会工作数字化转型。

总体架构

智慧工会平台包括PC端业务管理和移动端APP。PC端覆盖工会主要业务场景，支持业务管理、运行监控、数据统计等。移动端APP主要面向广大会员，实现业务全程线上办理。

应用场景

1、登录

平台提供统一登录地址，用户可通过PC端登录平台进行操作，也可下载APP端登录使用。

2、组织管理

实现线上管理各级工会组织信息，各级工会管理者可轻松统计各级工会基础情况。利用平台清晰记录各层级工会组织的详细信息，通过树状结构展示工会组织架构，组织层级关系一目了然。

3、关系转接

会员调离原所在单位，或调往其他工会组织时，线上即可实现会员单位内部调动、跨单位调动等操作，方便会员组织关系管理。

4、会费管理

为基层工会收缴会费工作减负，实现工会会费核定、线上交纳、对账、交纳情况统计等全过程管理。工会工作者通过后台设置核定金额，会员即可通过APP交纳会费。

5、学习教育

建立学习资源目录和资源库，支持各级工会组织创建学习任务，组织在线学习和常态化学习，统计分析组织开展学习情况和学员参与学习情况。

6、在线活动

提供全面的活动策划与落地执行方案。提供多个标准活动模板，管理员一键创建活动，员工自助报名、活动中签到、参与，活动后总结、数据分析，优化工作效率。

7、合理化建议

基层工会通过线上平台实现合理化建议征集、审查、实施、评估、表彰全流程管理，查看合理化建议分析数据，使合理化建议管理流程规范化、可视化、透明化、智能化，为优化合理化建议工作的改进提供参考依据。

8、在线办公

针对需要工会工作者审批的业务流程及相关工作事项，系统自动创建待办事宜，同时进行提醒，以便相关人员及时进行处理。处理完成的工作记录可在已办工作里进行查询，并对已完成的待办事项进行统计分析，帮助工作者方便的查询工作记录及完成工作总结。

9、主席信箱

会员可将自己的诉求内容发送给基层工会主席，工会工作者收到诉求内容后可进行回复处理，同时还可通过后台查看其所属工会员工提出的所有诉求的统计数据。

10、荣誉管理

实现对于集体荣誉和个人荣誉管理的需求。各级工会组织维护荣誉级别、荣誉批准日期、荣誉名称等荣誉信息，工会会员可通过移动端随时查看，提升职工归属感和荣誉感。

11、智能分析

通过对会员、工会组织、工会业务等数据的分析，形成决策所需的各类图形报表，为工会工作者提供有价值的决策参考和数据支撑，为工会会员群体提供更贴心、更精准的服务，让数据从职工中来，服务到职工中去。

12、商城服务

商城业务覆盖员工普惠、发放服务、积分活动、积分换购等业务。主要围绕“组织采购、员工领用”的业务场景，以数字化平台为载体，将商品供应商、仓储物流提供方、服务支持方、金融机构等和各级管理组织、职工聚合在一个平台上，贯通各个环节，达到协同、透明、便捷、高效的目标。

典型案例

1、中国石油智慧工会云平台

2020年12月在中国石油全面上线应用，涵盖宣传交流、业务管理、民主管理、生产促进、线上活动、职工服务六类业务应用。PC端面向各级工会管理者，支持业务管理、运行监控、数据统计等;移动端APP面向广大会员，实现业务全程线上办理。

平台突破时空限制，将中国石油工会工作从物理空间延伸到“网络空间”，把中国石油集团1.6万个工会组织和分布在海内外的103万名工会会员紧密联系在一起，推动工会工作实时交互和实时动态管理，提升了工会管理和服务水平。

2、中国绿发投资集团有限公司商旅分公司 —“幸福云领航”

绿发商旅分公司现有13个工会组织，6000多名会员，“幸福云领航”智慧特色大党建运营管理平台工会管理模块包含组织管理、会员管理、员工诉求、合理化建议、会费管理功能，有效的为基层减负，提升了企业工会信息化管理水平。

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