上海松江区通过搭建全时空的信息化支撑平台,让社会治理更加智能化、可视化、立体化,让人眼前一亮。
全区划成1322个网格
如果把605平方公里的松江区比作一张大网的话,16个街镇、园区就是中网,303个村、居委会是小网,小网里再划分成1322个网格。每个网格都有一名网格长。围绕着一名网格长的,则是“1+X+Y”的网格化管理队伍。“X”一般是社区自治力量,包括网格里的协管辅助力量、网格监督员,以及村居民小组长、楼组长、退休老干部、志愿者等。“Y”是指承担社会管理服务职责的工商、食药监、城管、警察、房管和规土等区职能部门和街镇相关科室人员,每个网格与若干名“Y”相捆绑。
原先分散在各个部门的信息,有了这个城市运行动态平台后,在指挥中心的大屏幕上都能了如指掌。
用信息化手段让城市管理更加智能化,视频图像监控已在全区覆盖。
将分散在各条线部门的视频监控系统集成在一个屏幕上,不仅解决了资源不共享的问题,也打破了部门间的管理壁垒。集中纳入到指挥中心后,有工作人员每天24小时轮番监控,让视频监控真正发挥出效应来。信息系统与GIS、图像监控技术的进一步融合,让指挥决策技术体系变得可视化、立体化。除了视频监控外,气象、交通、经济运行等动态数据,也在大屏幕上一一显示,描绘出一幅形象的松江城市运行图。
基于这些汇集的海量数据,平台还将开发相应的信息预警系统,然后通过统一指挥,及时处置。
除了这些高科技手段的信息主动采集,以及依靠1322个网格内的问题发现队伍,社会公众参与社会治理也必不可少。在联动指挥中心监控区域的后方,一边是网格平台区,另一边则是热线服务区。在这里,12个条线的热线,通讯对讲系统、移动数据采集终端、12345系统、城市网格化信息系统和大联动信息系统等已初步实现融合,成为响应社会公众呼声的大平台。
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