大家在工作中是否也遇到过类似的问题和困扰?
近日,一位网友留言说:“他现在是在一私人医院工作,经常遇到患者问题要私人电话或者微信。前天就又遇到一个,出于多种考虑最终选择没给,结果就被这个患者投诉了,还被叫去问话,这个让他很是不能理解。”
身为医护人员,下班后也有自己的家庭,生活,看到患者的来电,接或不接都很为难。我想很多老师都会有所顾虑这个是正常的。
首先小编觉得这位老师也没有什么错,这个投诉属实是有点委屈了。作为医生个人,没有义务必须给患者留私人联系方式和电话。尤其是门诊病人流动性太大,也没办法做到一一都给留下联系方式。
并且电话问诊咨询也具有一定风险,医生仅能凭患者描述症状而判断病情,一旦出了什么事可能还要承担责任。
曾记得一个案例就是,一个患者向医生咨询这病是不是发烧引起的,医生说可能是,并建议对方用药试一下,但是没想到患者的病情严重到住进了医院。最后,医生遭患者索赔。
针对以上这位老师遇到的问题,如果换作是你们,你们会怎么做?
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