猫眼演出常规退票步骤:
1、猫眼app中,点击右下角“我的”;
2、在我的订单中点击“未消费”,找到最近下的订单点击“退款”就可以了;
当然如果你没有会员特权的话,可以往下看:
首先我们拒绝无理恶意的退票,但是实在因不可抗拒的因素导致不能去看演出的话,也是可以通过合理的方式退票的。
说一个自己女友的真实遭遇,去年女友核酸阳性,发人工客服核验了,但客服一直拖到演出结束的第二天下午才回电话,拒绝退票,理由是主办方拒绝退款。因为人工客服说是主办方拒绝退款,所以她打12315投诉了主办方,第三天12315回过来电话说主办方根本没有退猫眼平台票的权限。但是大麦平台是可以退的,所以实际上还是美团猫眼在卡用户的退票,他们是理亏的。
然后直接发微博,微博里说明了她不能去看演出的原因,并艾特美团猫眼、猫眼电影,加上对猫眼不退票的指责和不满,可以附上相关的法规。会有客服回复核实,要联系方式,情况属实会退款成功的。
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