为什么公众号没有留言功能?
根据要求,自2018年2月12日起,新申请的微信公众号默认无留言功能。
有些人听过一个说法:公众号粉丝累计到一定程度或者原创文章数量累计到一定程度就可以开通留言功能。其实这个方法是2018年之前才可以,之后tx一刀切后不管多少粉丝或者原创都不可以了。
开通留言功能的好处有哪些?
(1)文章补充
留言区可以是文章的补充,比如在文章里遗漏了某些内容,作者可以自己在留言区进行补充。
(2)读者互动
最重要的一点,读者针对文章内容发表自己的见解,作者可以尽可能地回复读者,这样会提高用户的用户的互动程度和用户粘性。
(3)潜移默化
人都有从众心理,比如如果有粉丝在留言区写出很精彩的评论,或者夸文章写得好,其他人看到了,也会受这种心理的影响认为文章写得不错。
(4)粉丝荣誉
对于一些超级大号的粉丝来说,能上留言区是一种荣誉和嘉奖,他们会感激,并因此对你的公众号产生更强的认同感和归属感。
开通留言功能的原理是怎样的?
公众号的后台有一个“迁移”功能,你只要找到一个带有留言功能的公众号,在这个迁移的过程中,就把留言号的留言功能迁移到你的号上面去了,当然原来被迁移的留言号就被注销掉了,不过你自己的公众号是正常用的。
注意,迁移指的是,我们找一个有留言功能的公众号,将它的留言功能迁移到你的号上,不要理解反了,很多朋友多少理解有误的,都会问,迁移完后,我的号主体会变吗这些,当你知道,是把别人的号迁移到你的号上的时候,你就不会担心这些问题了。
公众号留言功能两个方法开通:
一、线上自助申请(推荐,最快1天搞定)
二、自己动手操作(五六天不等):
1、准备一个带有留言功能的公众号
你可以问一下身边的亲戚朋友,是否有一个2018年之前申请的公众号,如果有的话是最好的。
2、找到迁移入口
找到留言公众号之后,首先我们要用电脑登录留言公众号后台,然后在公众号后台左侧,找到【公众号设置】这个按钮,然后看到右边【主体】那里,有个【账号迁移】的按钮,点一下。
3、同意协议
这个不用多说,点击同意并下一步即可。
4、确认目标账号
这里我们要填写你自己的公众号的邮箱上去,然后素材和文章看情况是否要勾选,如果勾选了的话留言号的文章就会迁移到你的公众号里面了,也就是说你的读者也会看到留言号的文章,一般我们是不勾选的。然后粉丝和违规记录默认迁移,无法取消勾选。这就是为什么我说要尽量找没有违规记录的留言号的原因。
5、填写资料
接下来就是填写一写基本信息了。
填写留言公众号的管理员和目标公众号的管理员有效的手机号和电子邮箱,这些大家都会。
关键是【账号迁移公函扫描件】和【公函公证书扫描件】是什么呢?
首先【账号迁移公函扫描件】你可以点【下载公函】然后填写盖章拍照就可以。这个其实很简单。
最关键的是【公函公证书扫描件】,公证书是需要双方公众号的法人一起,并且携带【账号迁移公函扫描件】到【公证处】做公证,公证处会给你的扫描件盖上公证处的章,并且出具公证书,公证书拍照上传这个公证书就可以。
6、确认名称
一般这一步是无脑选择使用目标账号名称的,也就是保留你现在公众号的名称。如果你选择了使用原账号名称的话,你的公众号就会被改成留言号的名称,如果要改回来就要花300块钱做认证,所以这一步一定要注意核对好。
7、填写发票
这里开票要注意一下,开票的抬头是【留言号】这个主体的抬头,也就是说如果你公司需要报销的话,这个发票其实是不能报销的,因为主体不是你公司的,TX是默认当做这个费用是留言号主体支付的,是不是有点无语。
所以如果你是帮公司的公众号开留言的话,建议是找第三方代办的操作,完事后让他们给你开你公司主体的票,这样你才能报销。
8、微信支付
这里都懂,直接支付一下TX的审核费即可。审核成功后,你的公众号就会获得留言功能。整个流程就完成了。
个人主体公众号开通留言功能流程
另外说下个人主体的公众号开通留言的流程,由于规定账号迁移的目标公众号只能是企业主体公众号,目前唯一的方式是转为企业公众号来实现开通留言功能,流程如下:
1、办一个个体户营业执照,注册一个企业公众号;
2、准备一个带有留言功能的公众号,将留言号迁移到这个企业公众号上,企业公众号即开通了留言功能;
3、把你原来的个人公众号的粉丝、文章等迁移到企业公众号,这样这个企业公众号不仅保留了你原来的粉丝和文章,也开通了留言功能。
个人号整体的流程和时长会比较复杂更久。
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