近日,“2023爱分析超自动化最佳实践案例”评选活动落下帷幕。活动面向落地超自动化的各行业企业和超自动化厂商,围绕实践领先性、案例创新性、应用成熟度、价值创造四个维度对候选实践案例进行评选。活动伊始便得到了企业用户和厂商的积极参与,经过申报、初评、调研、终评多轮角逐,最终评选出9个具有参考价值的创新案例 ,并颁发应用创新实践案例证书及奖杯。
现将本次入选案例予以公布(按首字母顺序排列):
超自动化具有两项业务价值:端到端流程自动化、新业务流程快速编排。端到端流程自动化,即打破企业自动化孤岛;新业务流程快速编排,即构建可组装的工作流,甲方可以敏捷地跨业务/部门/系统/平台,实现新业务快速编排。
超自动化在企业的落地包含任务自动化、流程自动化和运营自动化三个阶段,打造企业级神经网络。本次入选的实践案例中,企业借助超自动化解决方案实现了资源集约化、业务流程自动化和业务场景规范化,在业务创新方面取得了长足发展。
在项目成功落地的企业中,人机协同是企业较为重视的发展方向。一方面,机器人可以代替人工完成重复、冗余的工作,如信息转录、文件备份等,将员工从这些岗位上解放出来,专注于客户服务、业务创新等复杂工作。另一方面,开发者也在自动化工具集的协助下,大幅缩短应用开发时间,并为企业打造端到端自动化流程,有效提高财务、合规、运营等场景下的工作效率。
未来,大模型或将带动超自动化进入第四阶段——运营自主化。在该阶段,AI由工具升级为超自动化的“大脑”,用来控制运营自动化阶段的“神经系统”,推动企业运营方式变革。
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