客户标签管理，实现精细化客户关系管理

世界上没有完全相同的两片叶子，针对同一件产品，客户的需求可能是千差万别的。销售在服务客户时，如果不会细分客户需求，并提供定制化的服务，很可能造成客户流失。

然而，销售的精力是有限的，也不可能一次只服务一个客户。要实现精细化的客户关系管理，一套好用的数字化工具必不可少。

泛微e-office系统通过客户标签管理，为销售提供精细化服务工具，有效构建客户画像，让服务实现千人千面。

创建「私人」标签，提供「用心」服务

销售在管理手中的客户资源时，可便捷为每位客户创建标签。当多个客户具有相似特点时，可进行批量化标签设置。若客户需求发生变动，也可便捷删除标签。

每一个标签，就相当于一次需求的分类，不仅方便后续业务的开展，更有利于让用户感受到服务的用心。

创建「公共」标签，快速添加模板

销售不仅可以通过OA系统创建私人标签，也可以快速添加公共标签。所谓的公共标签，是可以共享给整个销售团队的。管理员可以提前整理常用的标签，添加至公共标签，方便销售直接使用。

多标签管理，便捷在线搜索

一个客户可能有多种属性，销售可以便捷添加多个标签，进行多维管理。搜索客户时，每个标签维度都可以被精准定位，实现在线查找和筛选。

通过个性化标签管理，为销售提供精细化客户管理工具。通过批量添加标签，细化客户需求，有效构建客户画像，精准对接客户需求。