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无论是哈罗德公馆,还是哈罗德举办的论坛活动等,此前这些项目都以邀请制为主,目的都是让哈罗德与其高净值客户在中国市场建立更深厚的联系。
7月18日,英国奢侈品百年老店Harrods哈罗德百货宣布,哈罗德全球首家私人会员俱乐部“哈罗德公馆会员俱乐部”将于今年年底正式登陆上海,俱乐部位于上海静安区的百年建筑查公馆。
据了解,哈罗德成立于1834年的英国伦敦,是全世界收入最高的百货和英国最知名的景点之一。
目前,哈罗德公馆会员俱乐部限定250名会员的加入,并仅在现任会员推荐的基础上考虑纳入更多会员。会员层级分为三级,年度会员费从15万元人民币起。此外,英国米其林星厨Gordon Ramsay上海首个独家餐厅,即将开设于哈罗德公馆会员俱乐部内。
除了世界各国的奢华高端品牌,哈罗德还提供各种尊贵的服务。哈罗德百货董事总经理Michael Ward此前接受界面时尚采访时透露,哈罗德公馆提供的是全方位的生活方式“孵化”服务,公馆里面的私人购物顾问会根据中国私人顾客的个性化需求,为其搭配最合适的时尚单品组合和美容、美发、美妆等全套造型设计,甚至是家居软装建议。
据了解,这是哈罗德百货首次将私人导购服务拓展至伦敦以外的地区,也是哈罗德百货在中国大陆开设的第一家永久性服务空间。
玛莎百货在华“败阵”后,另一间英国百年老店Houseof Fraser在华也水土不服,但本土同胞的遭遇似乎丝毫没有影响到哈罗德百货。
早在2019年底,哈罗德百货便宣布,将在上海浦东开设永久性The Residence尊享会员俱乐部。
彼时Michael Ward曾表示,其管理层正在研究如何接近中国顾客的方法,“它不一定是商店,而可能是别的什么东西。它不是用来购物的,而是用来建立关系的。”
过去几年,哈罗德百货的确在不断试水中国市场,多次举办活动并开设快闪店。
哈罗德百货公司已经连续多年在上海时装周期间举办私密的行业论坛,试图聚拢中国私人顾客及业内人士。
2021年哈罗德百货还在上海查公馆开设了中国首间茶室,下午茶套餐定价为488元一位,而双人套餐定价为888元,此外还需加收10%的服务费。
不过,无论是哈罗德公馆,还是哈罗德举办的论坛活动等,此前这些项目都以邀请制为主,目的都是让哈罗德与其高净值客户在中国市场建立更深厚的联系,不难看出,哈罗德百货的目标正是高净值人群。
要客研究院在2022年5月发布的《2022中国高净值消费者洞察报告》(以下简称《报告》)指出,中国高净值消费者的门槛为1000万元净资产,目前中国高净值消费者总数为470万人,其中有大约15万人净资产超过1亿元,称为超高净值消费者。
《报告》显示,中国高净值消费者在很多消费或高端消费领域都贡献了超过一半的市场消费力,比如境外旅游、奢侈品、子女留学、豪宅等,特别是奢侈品消费,核心消费者虽然只占人口的千分之三,但却贡献了80%的奢侈品消费额。
面对中国市场这块蛋糕,哈罗德百货正虎视眈眈。
编辑丨林琴 综合北京商报(记者刘卓澜 王思琦)、界面新闻、中国基金报等
图片丨哈罗德百货公众号、壹图网、哈罗德百货小程序截图
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