如何选择北京网络客服托管服务商？

互联网的发展不止滋生了电商行业，还带动了电商周围的服务行业。随着北京网络客服托管服务公司的不断出现，若想找一家好的服务商合作，店主就要懂得一些技巧。比如：

一、通过客服团队看商家规模

规模大的服务商相对比较可靠。这一点可以通过客服团队的人员数量了解，大规模商家不会仅在一个城市设立工作场地，并且也不会只有十来个客服人员维持工作状态。萌萌客客服托管服务商曾经介绍过，具有百名以上客服人员的服务商是比较可靠的，起码能保证店铺对客服数量的需求。

二、通过技术能力看工作效率

拥有高新科技的服务商工作效率高。网络客服的工作本身就是基于互联网上的，做不到高新技术支持就会出现服务延迟的现象，造成服务效率低。萌萌客客服托管服务商就曾表示过，选择客服服务商时，需要考虑其技术支持能力，包括软硬件环境和技术实力等因素。服务商能够提供全面的技术支持，才能保证客服的服务效率。

三、通过质检系统看服务质量

质检系统是服务质量的反射镜。可以说每个正规服务商都会设置专业的质检部门和质检团队，不定时对客服工作抽查。客服的工作状态、服务质量都可以通过质检系统检查出来。并且还能以数据的方式让店主看见。所以，有质检系统的服务商更方便店主看看服务质量。

四、服务模式看性价比

具有多种服务模式的服务商节省网店成本的可能性大。介于每个网店的经营类目和对客服要求的不同，正规服务商会对不同店主制定不同的服务模式，店主有更多的选择机会，才有可能减少服务成本。

其实选择一家正规北京网络客服托管服务商并不难，只要放正心态，正确定位自己网店，根据需求选择即可。