这是一种有意的战略举措
Reddit高管希望第三方应用倒闭。
他们只是没有预料到这会引起公关的反弹。
对于那些一直没有关注这个问题的人来说,过去几周在Reddit上出现了一种有趣的网络行动主义。
该公司的决定引起了用户的愤怒。
以下是我的热点观点:Reddit公司完全有权关闭第三方应用。事实上,作为企业战略,这可能是有道理的。
但对于平台上的用户和版主们的完全不关心,甚至可以说是蔑视,是Reddit未来的一个警示信号。
发生了什么?
以下是一个简要概述:
• Reddit决定对其API收费。第三方应用开发者现在需要为他们的API调用向Reddit支付费用。
• 这些新的费用将在短时间内生效,即在本月底之前。因此,任何当前调用API的应用开发者都需要在几周内重新编写他们的代码以提高效率。
• 显然,价格相当高昂。对API使用的高额费用将使第三方应用开发者难以盈利运营。
基于以上情况,Apollo开发者决定关闭该应用,而Apollo是浏览Reddit内容的最受欢迎的第三方客户端之一,而不是为Reddit的API付费。
Apollo关闭的消息连同关于让API更具可负担性的详细记录和与Reddit公司的通话录音一起传到了Reddit的首页。
此后,各个subreddit决定抗议API的变更。它们在一段时间内变得不可访问或公开发布和点赞抗议材料以出现在Reddit的首页上。
这些抗议导致Reddit失去了数百万次页面访问量,为公司带来了大量负面公关,并甚至导致该网站短暂宕机。
CEO的个性
Steve Huffman是Reddit的CEO。
在各种采访和公开声明中,他犯了很多错误和不明智的选择。他似乎与Reddit社区失去了联系。
Reddit论坛的版主是无偿的志愿者。他们为公司做出了重要的贡献,却没有任何回报。
但是Steve Huffman开始对他们进行侮辱性的称呼,嘲笑他们的建议,并忽视他们的关切。
这是Reddit犯下的最大错误之处。
API 价格
Reddit收费提供API是可以理解的。毕竟,他们是一家公司,需要盈利。
此外,Reddit有自己的官方移动应用程序。尽管公司的贪婪不可取,但对于与官方应用程序竞争的第三方应用程序收费对于Reddit来说是有道理的。
很快,Reddit将进行首次公开募股(IPO)。他们希望公司能够盈利最大化。他们希望在公司未来增长的战略位置上有一个良好的立足点。公司高管只是在流动性事件之前尽职尽责,处理好所有杂事。
但公共关系灾难对于IPO和Reddit的未来来说是一件可怕的事情。
CEO在煽风点火、疏远志愿版主并让Reddit公司显得贪婪的举动没有任何好处。
Reddit遭受了真正的损失。当然,从收入和流量方面造成了一些损失。但对Reddit的声誉造成了更大的损害,这更为重要。
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