HCM行业是目前市场公认健康、具成长空间和能对抗系统性风险的toB行业。主要是由于企业对HCM服务的接受度提高、政策的有利支持,以及由于中国经济持续发展令竞争加剧及企业缺乏专业知识来管理营运工作,带动企业的需求不断增长。
企业微观视角看,相对于其他业务环节,人力资源管理的重要性越发凸显。上个阶段,许多中国企业致力于提高企业业务流程的运营效率并取得成功,但随着人口红利及劳动力红利的消失,企业的运营优势趋平。因此,企业尤其是大中型的民营企业更关注组织管理效率的提升,而在当下,提升管理效率的一大利器就是数字化赋能。
回顾整个人力资源数字化转型发展的路径,是从一开始以记录基础人事数据为主的人事信息系统,到HR部门业务管理为主的人力资源管理系统,再进一步拓展到HR SaaS平台。不难看到,这一迭代路径始终未跳出人力资源领域范畴,更多只是围绕HR的业务在下功夫。
实际上,人力资源数字化转型的落脚点应该涵盖两个层面,其一为人力资源部门赋能,帮助解决HR作为职能部门所面临的痛点,这是过去大多数行业内企业积极在做的事情。当然这一层面更多也是在通过提高人力资源部门的工作效率为企业“节流”,偏向于“后台”和“内部管理”,展现得更多的是工具价值。
其二,则是从整个企业层面出发,跳脱出整个职能部门,让人力资源管理者不再只是一个支撑的角色,而是能够推动企业数字化转型与业务发展的引领者或者推动者的角色。通过其重新定义组织生态,重构组织与个人之间的关系,构建贯通员工、企业、客户、供应商的生态圈,为企业整体的业务发展赋能。
在第二种路径下,平台不仅拓展了工具属性,同时也让其具备了业务属性。通过全场景化的产品平台,摆脱传统HR窠臼,着眼连接工作场景,连接员工情感和发现诉求,提升员工体验,提高新一代员工的生产力,推进组织的数字化和敏捷化。
CDP集团的HCM SaaS+业务模式构建在高标准技术集成能力赋能的EcoSaaS技术层之上,与全球主流人力资本管理系统高度适配,使公司能够以更低的成本高效集成、增强或替换客户的已有系统,为客户提供整合价值的同时,也将增强公司竞争力。
由于人力资源管理本身的业务属性,越来越多的企业开始意识到,单独使用某个模块或者功能并不能整体提升效率从而真正实现组织优化。因此,在HCM SaaS市场,CDP集团的“全场景化HCM SaaS+”模式提供多场景、全链条服务与生态,帮助企业通过全流程数字化管理,大幅提升管理效率、组织效能,或成为引领新时期企服行业的排头兵。
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