对于很多公司而言,随着业务的不断发展壮大,其分公司或线下门店越来越多、地点分布也越来越分散,这就导致了公司在固定资产管理特别是设备报修管理上逐渐变得困难。例如,分公司或门店的设备在故障后如何及时上报、上报后维修人员如何快速定位故障现场并联系报修人、公司管理人员如何去跟踪和记录故障等,这些都成了很多公司在设备报修管理中的难题。
同时,现在很多企业的设备报修方式依旧还是传统的报修方式,如通过电话、微信、纸质单等方式进行报修。但随着企业规模日益壮大、设备数量日益增加,随之而来的就是剧增的报修事件。而传统的报修方式过程繁琐、速度慢、文档字迹模糊难核查,报修难、管理难、统计难的问题已经成为很多企业发展当中不可避免的问题,在这种情况下企业固定资产管理及设备报修平台就产生了。
语鹭基于企业对于固定资产管理以及设备报修的现实需求,结合语鹭智能工单系统,上线了固定资产管理和IT设备报修功能。它可以为企业的每台设备生成一张专属的二维码(内含设备基础信息),并制作成标牌贴在设备上。用户用微信扫码即可轻松实现设备报修。语鹭智能工单系统会将用户填写的报修信息转换成工单,并自动派单给相应的售后工程师来进行处理,方便快捷。
01、一物一码,操作简单灵活
语鹭智能工单系统的固定资产管理及设备报修功能有效地规避掉传统报修的弊端,用户使用手机扫描设备专属二维码就能完成设备故障报修,整个操作方便快捷,简单高效,彻底解决企业设备报修难的难题。
02、统一报修渠道,快速响应
固定资产管理及设备报修功能让企业告别纸质化填写工单,支持微信、QQ、浏览器等各个渠道的扫码报修,无论从哪个渠道报修,都能获得及时响应,快速得到技术支持,从而告别流程慢、过程繁琐的难题。
03、维修进度透明,全程可追踪
固定资产管理及设备报修功能内嵌在语鹭智能工单系统,用户报修后,系统将会自动转换成工单,通过设置SLA服务协议,每个节点都有时间限制,每个过程都可以查看进度,全程透明均可追踪,能够极大地提升满意度。
04、汇总维修数据,自动生产报表
固定资产管理及设备报修功能借助语鹭智能工单系统强大的数据功能,能够对设备报修数据进行汇总和分析,并生成各种报表和图表,展示报修量、完成率、响应时间、满意度等指标,为公司提供数据支持和决策依据。
综上所述,语鹭智能工单系统的固定资产管理及设备报修功能是一种有效的企业固定资产管理工具,它能够彻底解决企业设备报修难、统计难、管理难三大难题,提升企业固定资产管理效率,让企业设备报修简单快捷,不受时间地点的限制。欢迎有相关功能需求的企业,选择语鹭智能工单系统,我们拥有专业的技术团队,能够为企业提供全面的技术支持和解决方案。
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