近几年,“中国智造”的名号在全球各行各业越叫越响,从新能源汽车热销海外,到国产飞机C919成功商飞,其中都离不开中国科技型企业在技术创新领域的不断突破,而这期间伴随着中国制造业的一轮轮升级转型,也出现了一批能够为行业带来新可能的“中国智造”标杆企业。
其中,作为全球服务机器人市场标杆的科沃斯,凭借不断强化自主创新能力,突破产品和服务的边界,为中国智造的长期叙事提供了一份独特的创新样本。近日,哈佛商业评论对科沃斯集团副董事长、科沃斯机器人CEO钱程进行了专访,在对话过程中,基因、价值和角色成为了其中的关键词。
科沃斯的基因:自主创新和持续进化
对于科沃斯来说,成功离不开其深厚的创新基因。从成立至今的25年间,科沃斯一直致力于自主创新,并在产品和服务上不断推陈出新,可以说,科沃斯早已将对创新的执着刻在了企业的基因里。就像钱程在采访中所说的那样,“我们始终坚信创新能够改变企业的命运,所以持续不断地对技术研发进行投入,这已经成为一种内生的文化和价值观。”
科沃斯EMC实验室
科技创新自然少不了足够的研发投入,据科沃斯2022年的财报显示,科沃斯的投入研发费用达到了7.44亿元,同比增长35.5%;在过去的三年里,公司研发费用复合增长率达到48.4%。不仅如此,公司的研发人员在2022年末达到1600人,研发人员占比从2015年的9.4%提升至17.98%,这些数据都充分体现了科沃斯对于研发的重视。
科沃斯的价值:为人类带来更好的生活体验
然而,科技创新并不是科沃斯的唯一目标,科沃斯希望触及到最真实的市场痛点,推动服务机器人在场景应用上释放出更多可能,从而真正满足人们对高质量生活的需求。
事实上,科沃斯的产品和服务正是基于这样的理念设计和打造的。诸如智能割草机器人GOAT G1基于精准的定位、高敏的雷达和出色的避障系统,能够解决繁琐的边界线部署问题,也打开了机器人的适用场景。此外,针对欧美家庭养宠物的比例较高,科沃斯推出了加强吸力的地宝DN78,为不同国家消费者的不同需求推出相应的产品。
科沃斯这样以用户为中心、为用户创造价值的思路,让旗下产品在全球市场上取得了不俗的成绩。目前,科沃斯的产品已经覆盖了全球超过160个主要国家和地区市场,服务全球2500万家庭。
科沃斯的角色:引领智能机器人行业
在智能机器人市场,目前依然面临着产业链完善程度等方面的重大挑战。为此,科沃斯不仅在自身产业链上下功夫,还积极与其他企业进行合作。例如,在智能家居领域,科沃斯与多家企业合作,共同探索智能化技术的应用场景和商业模式。科沃斯也在为初创企业提供孵化、加速和投资服务,以推动整个机器人行业的创新和发展。
在钱程看来,生态共创需要整个行业的积极参与和努力,他表示:“适合产业发展的很多标准,其实是要大家一起去找的,我们希望带领行业去共同进行一些变革。”
尽管科沃斯尚属年轻,但秉持着“让机器人服务每个人”的品牌使命,加上深刻于骨子里的创新基因,它已经源源不断地给全球消费者带来充满惊喜的新体验。我们也有理由期待,未来的服务机器人将以不同的形态存在于生活的方方面面,为人们更高的生活质量赋能。
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