自建行“掌上网点”小程序和“建行生活”APP上线在线叫号功能以来,很多客户都体验到了预约取号的便利,节省了许多排队等候的时间。今年起,建行又陆续上线了在线填单功能,包括个人开户、对公开户、现金交款单等大小单据都能实现线上填写,客户填写后到店即可在自助设备或柜台打印,避免了手写填单容易出现的错漏,大大提高了办事效率。
一直以来,建行始终走在金融科技的最前沿。据了解,佛山建行与佛山社保局密切合作,将41项社保高频业务接入网点的智慧柜员机等自助设备,成为佛山市首家接入的金融机构。佛山参保市民可在网点智慧柜台自助进行养老、失业、工伤等业务查询,并办理打印、认证等快捷业务,有效提升办事效率和服务品质。作为唯一医保支出户代理银行,佛山建行协助佛山市医保局和社保局创立“佛山医保代发模式”,完成佛山五区的社保卡即时办卡服务;成功上线“百项政务服务”进网点项目,有效扩大了政务服务窗口和渠道。
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