东营首个“视频办·云窗口”服务平台亮相河口区

齐鲁网·闪电新闻6月7日讯 “这是我第一次办理企业开办业务，没有经验，本以为很麻烦、要折腾很久，没想到通过远程视频，工作人员在屏幕上就可以直接解答我的疑问，为我同步帮办代办，真的很方便。”刚刚在自助区体验完线上协助的薛先生这样说，这也标志着东营市首个“视频办·云窗口”服务平台在河口区正式上线。

“视频办·云窗口”服务平台是河口区基于“互联网+政务服务”理念打造的一款全新政务服务平台。该平台利用云计算、大数据和人工智能等技术，通过在自助终端加挂山东省政务服务网链接、开发视频交互功能等方式，实现政务服务数据共享、业务协同和智能导办等功能，以在线视频、语音咨询和指导等实时交互式体感服务，为办事企业群众节约办事时间和交通成本。

河口区行政审批服务局党组书记、局长曹俊岭表示，为进一步打通服务基层“最后一公里”，河口区行政审批局现已在六合街道电商产业园、孤岛镇便民服务中心试点布设政务服务远程自助终端，实现了“视频办·云窗口”平台在基层的触角延伸，后续将统筹实现镇街、开发区、油地重点社区（村居）的全覆盖，加速全区“15分钟政务服务圈”构建，为全区高质量发展不断贡献新的审批服务力量。

闪电新闻记者 王代杰 河口区融媒体中心 许影 通讯员 徐向正  报道