在制造业加速向高端化、智能化、绿色化发展迈进的今天,设备管理作为重要组成,必须加快转型,推动自身与先进制造业深度融合。当前,制造企业设备管理普遍存在过度依赖人的行为、经验,稳定性欠缺;设备维修综合维护成本居高不下;效率提升遇到瓶颈,难以继续提升等问题,设备远程运维是无疑是助力企业智能化建设重要途径。
设备远程运维现状:
01设备运行状况无法实时掌控
设备分布地域广,无法远程监控设备运行情况、故障情况。
02运维成本越来越高
出差维护成本高,好多无效出差,设备故障无法及时掌握。
03无数据支撑设备服务运营服务
设备工作、故障、客户使用、能耗等数据无法实时获取,无法有效支撑运营服务。
04设备服务被动客户满意度差
设备问题上报不及时,沟通不顺畅,派工的工作情况及客户评价无法及时掌握。
苏云设备远程运维平台
苏云设备远程运维平台通过智能终端对设备进行在线监测,将各种数据上传到云平台,存储、整理、分析,通过智能应用系统实现在线监控、记录、查询、统计、分析、修改、报警等操作,实现远程智能化管理。加快工厂信息自动化进程,将企业管理、决策、市场信息和现场监控信息结合起来,实现ERP、MES、PCS等信息一体化,提高企业智能化管理水平。
苏云工业互联网平台
01系统价值
02系统功能
03系统优势
1、一物一码,快速全面掌握设备信息
系统给每台设备配置唯一的二维码标识,扫一扫即可快速查看设备详情、服务记录、备件更换记录、设备使用帮助、知识库以及设备的实时运行数据,更加有利于客户对产品使用。
2、全面掌握售后环节,驱动厂家降本增效
快速远程定位诊断,有效降低出差成本、沟通成本和管理成本。出现故障需要维修,用户手机随时可提交工单,负责人通过手机随时随地可派工给工程师,工程师根据工单的图文描述快速了解情况,工程师处理过程全程记录。
3、连接用户更紧密,提高企业和客户黏性
快速远程定位诊断,有效降低出差成本、沟通成本和管理成本。出现故障需要维修,用户手机随时可提交工单,负责人通过手机随时随地可派工给工程师,工程师根据工单的图文描述快速了解情况,工程师处理过程全程记录。
4、盘活数据资产价值,提升行业竞争优势
把厂家多年辛苦积累的售出设备、客户、售后服务等数据进行可视化展示,让沉默的数据盘活成企业有价值的资产,向领导和顾客更好的展示公司的实力。
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