案例分析：有效确定运营模式的3个步骤

如何运营？

刚开始做运营工作的同学常常眼前一抹黑。我们可以用一个有步骤、有节奏、有方向、有过程的4个方法去展开运营工作的思路。

这样，我们就能能用最短的时间，最快的速度着手开始运营工作。

第一步：产品用户分析

产品是收费 OR 免费的？

收费产品：谁是付费客户？

免费产品：谁是使用用户？

第二步：运营渠道分析

产品传递到客户/用户的渠道有哪些？

第三步：运营渠道评估

每条渠道的阻力是什么？

每条渠道的损耗怎样？

这3个步骤，可以做为运营工作的指南针，保证自己不迷路。使用了这个导航工具，对任何产品都能很快形成一个完整的运营分析思路和方向，具备可行性，可操作性。

案例分析

电商产品

收费产品：电商产品

这个电商产品是收费的，向年轻的都市女性收费；

可以利用的渠道：

线上社交渠道（qq/微信/社群/论坛…）可以把电商产品传递到年轻的都市女性那里；

线下女性联营店、超市、商场…可以把电商产品传递到年轻的都市女性那里；

渠道的阻力：

线上社交渠道的阻力有：需要运营团队在渠道内运营，需要不断出新的运营内容、需要产品活动设计、需要配合渠道平台的规则；

线下渠道阻力：要有地勤人员去大卖场、超市、商场谈判或入驻，需要有产品介绍资料…；

渠道的损耗：

社交渠道损耗：人员工资，推广费；

线下渠道损耗：市场推广人员，大卖场、超市、商场返利…；

商铺点评APP

免费产品：商铺点评APP

免费的点评APP，为城市中的年轻人提供生活类服务；

可利用渠道：

线上app市场，微博、博客等推广…；

线下地推、广告…；

渠道阻力：

线上渠道阻力：要开发出APP，推广费…；

线下渠道阻力，地推团队，大量资金…；

渠道损耗：

线上app市场：市场推广费…；

线下渠道损耗：团队工资…；

分析了三个步骤里的内容，就可以根据资金预算选择适合的渠道了；

确定了渠道，就去搜集关于这个渠道的所有信息，再把搜集的信息整理出来，就知道该怎么做了。

关于运营有许多的工作要做，但是对于陌生的产品、陌生的市场，要进行产品运营，容易千头万绪；不知道从哪下手。就算去请教专业人士，都不知道从哪问起。

用这套有步骤、有节奏的方法去展开运营思路的分析，能快速、有效的做好运营方案的设计。

而这三个步骤也能够帮我们摆脱无关信息的干扰，快速找到关键点，起到事半功倍的效果。

就产品来说，以收费为标准，有两个类型：收费、免费。

产品收费还是免费，产品性质有不同，商业模式也不相同，从产品性质做发，思考产品运营的方方面面，才不会脱离方向，陷入思维紊乱的境地里。

从产品性质确定目标受众，选择触达目标受众渠道。最终筛选最适合的运营渠道？在3个步骤中，渠道阻力和损耗计算尤为关键。

确定了收费产品，就确定了向年轻的都市女性收费。可以选择的渠道有线上社交平台和线下大卖场等；如果产品定价2000元，总成本1000元，中间1000元就是利润；

如果选择线下女性联营渠道，商场要赚500元，产品就只能赚500元，这就是渠道损耗。