尊敬的云南ETC用户:
因云南高速通平台改版升级需要,自2023年6月5日0时起,云南高速通APP、微信公众号暂时无法为您提供充值圈存服务。在此期间,您可通过以下方式进行充值圈存,由此给您带来不便,敬请谅解。如已充值成功扣款还未圈存的用户,请尽快圈存。如有任何疑问,请致电云南公路联网收费客服热线0871-96550。
01
“云南ETC”APP充值
注意:APP目前仅支持云南发行的ETC储值卡充值,每次充值前请先核对需充值ETC账户是否与“绑定与解绑ETC账户”用户信息一致,避免充值后无法圈存,用户在发起充值时,车载电子标签 (OBU)需具有蓝牙功能。
02
ETC客服网点充值
您可通过关注“云南ETC”微信公众号,点击左下角“ETC服务”-“网点查询”,查询离您较近的网点信息,拨打网点电话咨询后携带相关材料前往办理充值业务。
03
“游云南”APP充值
操作流程:
(1)下载并打开“游云南”APP,点击“ETC充值”,进入蓝牙配对页面,打开手机蓝牙及ETC设备蓝牙进行配对连接。
(2)根据所需充值金额进行选择或自定义输入需充值的金额,支付成功后,根据页面提示,点击“下一步”,才可完成充值流程。“充值成功”后可返回主页面查看卡内余额。
注意:点击页面底部“充值记录”,可查看往期充值记录。
04
自助充值机充值
我省目前已在部分高速公路服务区等安装了储值卡充值机,用户根据充值机屏幕上的提示操作后即可完成充值。
注意:部分设备可能因检查不及时出现无法使用的情况,如遇相关问题,您可拨打云南公路联网收费客服热线0871-96550说明相关情况,感谢您的支持与理解!
云南公路联网收费客服热线:
0871-96550
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