目前,我国已初步建立以基本医疗保障为主,慈善公益、补充医疗保险和商业健康险互为补充,协同发展的多层次医疗保障体系。但保障体系中需求方、供给方、支付方仍存在未被充分满足的需求痛点。而如何协同各方关系,满足更深层次的患者需求,则成为了当下医疗亟待解决的问题。
而针对于以上问题,笔者了解到,圆心科技作为我国颇具实力的医疗健康企业,其围绕当下患者所需服务,协调各方资源,展开了一系列的措施,对于建立多方共付的多层次医疗服务保障机制,促进多层次医疗保障体系的建设与衔接具有重要意义。
一、打造数字药房解决方案,提供安全便捷用药服务
圆心科技在创立之初,就打造了第一家圆心科技自营药房,随后圆心科技逐步形成了全国性的药房网络,帮助患者能够更加方便地获得处方药和专业药事服务,并以此作为院内治疗的补充。同时为了进一步构建更加全面高效的医疗健康服务,圆心科技还建立了圆心药师学院,搭建了PRP(药学服务工作站),用知识库和智能化服务平台赋能一线服务,使圆心科技药师服务团队真正做到以患者为中心、以专业为根本、以服务为依托的病程管理服务,帮助患者链接医、药、险,实现就医便捷、治疗可及、用药安全。
二、科技赋能智慧医院,提升患者就医体验
圆心科技利用公司的数字技术能力,帮助医院进行智能化管理及优化其运营,促进积极的长期患者管理。为医院提供软件、分析、技术支持服务等数字解决方案,推动优化医院线下复杂工作流程。此外,圆心科技于2022年推出的圆心医互全病程管理平台,使院内外疗程连贯互通更高效,患者的全程服务体验更佳。
三、数字赋能保险业务,减轻患者支付压力
圆心科技通过数字化服务,与政府、保司合作推出普惠型商业健康保险、海外特药险、带病体保险等,精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化医疗健康服务需求。截止2022年12月31日,圆心科技已与包括170多家三甲医院在内的443家医院合作,覆盖26个省份及100多个城市;更协助在超过120个城市推出普惠型商业健康保险,管理近5000万份保单,为发展医疗健康数字化新业态贡献圆心力量。
数字智能技术的兴起为多层次医疗痛点提供了解决途径。而圆心科技作为院外患者综合服务的提供方,利用持续不断的科技创新,全面布局就医、用药和支付三大板块,为多层次医疗保障体系各参与方痛点提供全面数字赋能,最终让患者治疗康复效果更优、就医成本更低、经济负担更轻。
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