视频号小店虽然可以上架虚拟商品,但是还没有虚拟商品自动发货的功能,还是需要客服手动发券。而通过芝麻视频号助手的虚拟商品自动发货功能,可以实现24小时客户下单、自动发货的流程。
如果是游戏点卡、充值卡、会员卡类,需要通过卡密的形式进行交付的虚拟商品,首先在芝麻视频号助手后台新建卡密,将需要发送的卡密上传至后台。
然后新建虚拟商品自动发货规则,选择指定的虚拟商品,在短信设置处,设置商品领取方式为卡密,绑定刚刚创建的卡密任务,这样,当客户下单后,芝麻助手就会自动发送包含卡密的短信给客户。
如果卡密库存即将售罄,还会在企微群内发送库存不足通知,提醒店家及时补货。
如果是素材、资料、教程类的虚拟商品,可以选择直接用网盘链接发货,客户下单后,芝麻助手自动发送包含网盘链接、网盘密码的短信给客户。
除此之外,还可以设置下单时间、下单金额,客户只要在规定时间内下单,金额在指定区间内才会自动发货,例如客户在六幺八当天,下单金额在9块9以下的订单,系统自动发虚拟商品。
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