做美业生意的,一定要记住一句话,宁愿一个顾客来100次,也不愿100个客户只来一次。
回济堂
说的就是咱们项目一定要有复购,很多新店开业,刚开始人还挺多的,但是开着开着顾客就越来越少,那到底是为什么呢?
1.没有持续拓客
2.没有留人战略
3.没有裂变系统
现在分享给大家五个实操方法,让你拥有源源不断的客户,记得点赞收藏。
1.线上线下持续拓客线上的某音、某书、视频号你都要同时启动,线下的地推转介绍,包括合作店方案,这些方案要不断地升级。
2.提高客户与店铺粘性,例如纹绣项目一定要办补色卡,三年免费补色,这样至少可以锁定客户三年在你家的消费吧。
3.不是最好的产品就一定适合消费者,一定要了解顾客的真实需求,满足需求他就会有依赖心理。
4.顾客多次过来消费,不仅是产品的品质,现在市场优质产品那么多,客户已经产生审美疲劳了,所以一定要有差异化服务。做技术的要不断地更新技能。
5.售后服务。销售之后最少四次沟通,一个是专业知识,第二个是三天之后的体验,第三个是七天之后的反馈,最后是半个月或者一个月的跟踪。
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